https://frosthead.com

Πώς η Pixar και η Ψυχολογία βοήθησαν το Facebook να σχεδιάσει τα emoticons του

Όσοι συνδεθούν στο Facebook πρόσφατα μπορεί να έχουν παρατηρήσει κάποια νέα πρόσωπα-emoticons ότι οι χρήστες μπορούν τώρα να κολλήσει στις ενημερώσεις κατάστασής τους. Αυτά τα emoticons είναι εξαιρετικά σχεδιασμένα: το Facebook συνεργάστηκε με έναν εικονογράφο Pixar και έναν ψυχολόγο για να κάνει τα πιο συναισθηματικά emoticons που θα μπορούσε.

Ο UC Berkeley καθηγητής ψυχολογίας Dacher Keltner μελετά πώς οι άνθρωποι αλληλεπιδρούν συναισθηματικά στα κοινωνικά μέσα. Ο εικονογράφος Pixar Matt Jones γνωρίζει πολύ καλά πώς να χειριστεί τα συναισθήματά μας με λίγους κινούμενους χαρακτήρες. Μαζί, δημιούργησαν το σύνολο των emoticons που το Facebook εγκατέστησε. Δημοσιευμένες αναφορές επιστημών :

Άρχισαν να εξετάζουν το πώς η έρευνα συμπόνιας θα μπορούσε να βοηθήσει το Facebook να αντιμετωπίσει το είδος των διαπροσωπικών συγκρούσεων που είδε η εταιρεία να αναδύεται στο θέμα της αναφοράς. Όταν οι άνθρωποι εισήγαγαν λίγο περισσότερο συναίσθημα στα μηνύματά τους, ζητώντας τους φίλους να βγάζουν φωτογραφίες, το φίλο είχε περισσότερες πιθανότητες να απαντήσει ή να συμμορφωθεί παρά να αγνοήσει ακριβώς το μήνυμα.

Έτσι, το Facebook άρχισε να σκέφτεται πώς να προσθέσει περισσότερες συναισθηματικές πληροφορίες στα μηνύματα του Facebook. "Υπάρχει όλη αυτή η επικοινωνία που συμβαίνει όταν μιλάτε με κάποιον πρόσωπο με πρόσωπο - μπορείτε να δείτε ότι κουνάνε και μπορείτε να δείτε το χαμόγελο τους - που δεν είναι παρόν όταν επικοινωνείτε ηλεκτρονικά", εξηγεί ο Bejar. "Μία από τις ερωτήσεις που ζητήσαμε ήταν:" Δεν θα ήταν υπέροχο αν είχαμε ένα καλύτερο emoticon που ενημερώθηκε από την επιστήμη; "

Φυσικά, η Pixar και το Facebook δεν είναι οι πρώτοι που σκέφτονται να χρησιμοποιούν τα emoticons για να βοηθήσουν τους ανθρώπους να εκφράσουν συναισθήματα. Αυτά τα πράγματα εφευρέθηκαν. Το Mashable έχει μια σύντομη ιστορία των συναισθημάτων, που εντοπίζει τις αόριστες απαρχές των μικρών προσώπων. Ένα απόσπασμα μιας από τις ομιλίες του Αβραάμ Λίνκολν περιελάμβανε ένα πρόσωπο που μύριζε, αλλά οι περισσότεροι συμφωνούν ότι πιθανότατα ήταν απλά ένα τυπογραφικό λάθος. Ο Mashable γράφει:

Διάφορες αναφορές (που δεν μπορέσαμε να επαληθεύσουμε) υποδεικνύουν ότι το 1979, ένας χρήστης του ARPANET, που ονομάζεται Kevin MacKenzie, εμπνευσμένος από ένα μη αναγνωρισμένο άρθρο του Reader's Digest, πρότεινε τη χρήση σημείων στίξης για να υποδείξει ότι κάτι ήταν "γλωσσικό μάγουλο" να out-and-out χιουμοριστικό.

Προφανώς, ο MacKenzie θεώρησε ότι η ύπνος και η αγκύλη - -) θα ήταν ένα κατάλληλο σύμβολο: «Αν θέλω να υποδείξω ότι μια συγκεκριμένη φράση εννοείται με τη γλώσσα σε μάγουλο, θα το έγραφα έτσι:« Φυσικά ξέρετε συμφωνείτε με όλες τις πολιτικές της τρέχουσας διοίκησης -). '

Τον περασμένο χρόνο, το κλασικό κίτρινο χαμόγελο πρόσωπο έγινε 30. Ήταν αρχικά το πρόσωπο της Πολιτείας Mutual Life Assurance Company. Η ABC News εξηγεί:

Το "χαμόγελο πρόσωπο" που σχεδιάστηκε από τον Harvey Ball έχει γίνει ένα πανταχού παρόν σύμβολο, δεδομένου ότι ο Worcester, Mass., Σχεδιάστηκε από την e State Mutual Life Assurance Company για να σχεδιάσει ένα σύμβολο ενίσχυσης της ηθικής για την εταιρεία. Ο σχεδιασμός της Ball, ο οποίος χρησιμοποιήθηκε για κουμπιά, κάρτες γραφείου και αφίσες, έχει γίνει διεθνές σύμβολο.

Σήμερα, το Facebook έχει προσθέσει ένα κομμάτι της επιστήμης σε αυτό το κίτρινο χαμόγελο. Και αντιμετώπισαν κάποια συναισθήματα που συνήθως δεν εκπροσωπούνται από συναισθηματικά, όπως συμπάθεια και ευγνωμοσύνη. Εδώ είναι πάλι η δημοφιλής επιστήμη :

Η συμπάθεια, για παράδειγμα, μπορεί να είναι δύσκολο να αντιμετωπιστεί πραγματικά σε παραδοσιακή μορφή συναισθημάτων. "Είναι ένα υποτιμημένο συναίσθημα στη δυτική κουλτούρα" εξηγεί ο Keltner. "Τώρα γνωρίζουμε τι μοιάζει και μοιάζει με την επιστήμη. Δημιούργησαν αυτό το δυναμικό emoticon ότι όταν το βλέπεις, είναι πραγματικά ισχυρό. "

Χρησιμοποιώντας μικρές εικόνες για να μεταδώσετε συναίσθημα, αντί λόγια, μπορεί να προκαλέσετε περισσότερη προσωπική ανταπόκριση από τους χρήστες. Ή, τουλάχιστον, αυτό ελπίζει το Facebook.

Περισσότερα από το Smithsonian.com:

Ποιος πραγματικά εφεύρε το πρόσωπο Smiley;

Πώς η Pixar και η Ψυχολογία βοήθησαν το Facebook να σχεδιάσει τα emoticons του