Το ανθρώπινο πρόσωπο τροφοδοτείται, ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο μετράτε, μεταξύ 23 και 43 μυών, πολλοί από τους οποίους προσκολλώνται στο δέρμα και δεν εξυπηρετούν προφανή λειτουργία επιβίωσης. Ένας αλλοδαπός που εξετάζει ένα ανθρώπινο δείγμα μεμονωμένα δεν θα ξέρει τι να κάνει με αυτά. Τραβώντας στο μέτωπο, τα φρύδια, τα χείλη και τα μάγουλα, οι μύες μεταδίδουν πληθώρα πληροφοριών σχετικά με τη συναισθηματική κατάσταση, το επίπεδο ενδιαφέροντος και την εγρήγορση. Είναι ένα εξαιρετικά αποτελεσματικό μέσο επικοινωνίας - σχεδόν στιγμιαίο, συνήθως ακριβές, που υπερβαίνει τα περισσότερα γλωσσικά και πολιτιστικά εμπόδια. Αλλά μερικές φορές τα δεδομένα χάνονται, αγνοούνται ή παρερμηνεύονται. Αν κάποιος καταγραφέας χαμογελάει στο δάσος χωρίς κανείς να τον δει, ήταν πραγματικά ευτυχισμένος;
Από αυτή την ιστορία
[×] ΚΛΕΙΣΤΕ
Τόσο μεγάλα emoticons. Ο επιστήμονας αναπτύσσει τεχνολογία που μπορεί να εντοπίσει και να διαβάσει τις εκφράσεις μας
Βίντεο: Βραβεία ευρηματικότητας του Smithsonian 2015: Rana el Kaliouby
Σχετικές αναγνώσεις
Συναισθηματική νοημοσύνη: Γιατί μπορεί να έχει σημασία περισσότερο από το IQ
ΑγοράΗ Rana el Kaliouby μοιάζει να μην βλέπει τις πληροφορίες αυτές να χάνουν. Συνάντηση el Kaliouby στο μικρό γραφείο της στο Waltham της Μασαχουσέτης, βλέπω τη σύμβασή της με το μεγαλύτερο μυ μυϊκό του, αυξάνοντας τις γωνίες του στόματός της και το orbicularis oculi, τσαλακώνοντας τις εξωτερικές γωνίες των ματιών της. Χαμογελάει και συμπεραίνω ότι με καλωσορίζει, προτού να πάρει ακόμη και τη λέξη "γεια". Αλλά πολλές κοινωνικές ανταλλαγές σήμερα πραγματοποιούνται χωρίς πραγματική σχέση πρόσωπο με πρόσωπο. Εκεί έρχεται ο el Kaliouby και η εταιρεία του.
Ο El Kaliouby, ο οποίος είναι 37 ετών, χαμογελάει συχνά. Έχει ένα στρογγυλό, ευχάριστο, εκφραστικό πρόσωπο και επιθετικό τρόπο, χτυπάει τη θέση της ως συνιδρυτής μιας ταχέως αναπτυσσόμενης τεχνολογίας εκκίνησης-ενός αντι-Μπέζου, ενός un-Zuckerberg. Η εταιρεία της Affectiva, η οποία ίδρυσε το 2009 με έναν τότε συνάδελφό της στο MIT Media Lab, Rosalind Picard, κατέχει μια θέση στην πρωτοπορία της τεχνολογίας για τη χρήση ηλεκτρονικών υπολογιστών για την ανίχνευση και ερμηνεία των εκφράσεων του ανθρώπινου προσώπου. Ο τομέας αυτός, γνωστός ως "συναισθηματικός υπολογισμός", επιδιώκει να κλείσει το χάσμα επικοινωνίας μεταξύ ανθρώπων και μηχανών προσθέτοντας έναν νέο τρόπο αλληλεπίδρασης, συμπεριλαμβανομένης της μη λεκτικής γλώσσας των χαμόγελων, των smirks και των υπερυψωμένων φρυδιών. "Η προϋπόθεση του τι κάνουμε είναι ότι τα συναισθήματα είναι σημαντικά", λέει ο el Kaliouby. "Τα συναισθήματα δεν διαταράσσουν την ορθολογική σκέψη μας, αλλά οδηγούν και την ενημερώνουν. Αλλά λείπουν από την ψηφιακή μας εμπειρία. Το smartphone σας γνωρίζει ποιος είστε και πού βρίσκεστε, αλλά δεν γνωρίζει πώς αισθάνεστε. Στόχος μας είναι να διορθώσουμε αυτό. "
Γιατί χρειάζεται το smartphone σας να γνωρίζει πώς αισθάνεστε; Ο El Kaliouby έχει πολλές απαντήσεις, που βασίζονται στην φαινομενικά απεριόριστη ενσωμάτωση των υπολογιστών στις ρουτίνες της καθημερινής μας ζωής. Θεωρεί ότι "η τεχνολογία για τον έλεγχο του φωτισμού, της θερμοκρασίας και της μουσικής στα σπίτια μας ανταποκρινόμενη στις διαθέσεις μας" ή εφαρμογές που μπορούν να προσαρμόσουν το περιεχόμενο μιας ταινίας με βάση τις υποσυνείδητες αντιδράσεις σας σε αυτό ενώ παρακολουθείτε. Φαντάζει προγράμματα που μπορούν να παρακολουθήσουν την έκφρασή σας καθώς οδηγείτε και προειδοποιείτε για απροσεξία, υπνηλία ή θυμό. Χαμογελάει με την αναφορά της αγαπημένης της ιδέας - "ένα ψυγείο που μπορεί να αισθανθεί όταν είστε στριμωγμένοι και κλειδώνετε το παγωτό".
Συγκεκριμένα, σκέφτεται ότι η Affectiva και η τεχνολογία που βοηθά να εισέλθει στην επικρατούσα τάση θα αποτελέσει ένα όφελος για την υγειονομική περίθαλψη. Ένας ερευνητής που δοκιμάζει ένα νέο φάρμακο ή έναν θεραπευτή που θεραπεύει έναν ασθενή, παίρνει ανατροφοδότηση μόνο σε διαστήματα, με την επιφύλαξη όλων των προβλημάτων αυτο-αναφοράς - την ασυνείδητη επιθυμία να ευχαριστήσει τον γιατρό, για παράδειγμα, ή την επιλεκτική ανάκληση που ευνοεί τις πιο πρόσφατες αναμνήσεις . Ο El Kaliouby προβλέπει ένα πρόγραμμα που εκτελείται στο παρασκήνιο του φορητού υπολογιστή ή του τηλεφώνου του ατόμου, το οποίο θα μπορούσε να καταρτίσει ένα στιγμιαίο ρεκόρ της διάθεσής του κατά τη διάρκεια μιας χρονικής περιόδου (μία ημέρα, ένα μήνα) και να το συσχετίσει με την την ώρα ή οτιδήποτε άλλο μπορεί να μετρήσει ή να παρακολουθήσει η συσκευή σας. "Δεν θα έπρεπε καν να είναι μέρος προγράμματος θεραπείας", μιλάει. "Θα μπορούσατε μόνο να το έχετε στο τηλέφωνό σας και σας λέει, κάθε φορά που καλείτε" Χ "έχετε μια αρνητική έκφραση και αυτό σας λέει κάτι που ίσως δεν γνωρίζετε."
Εγγραφείτε στο περιοδικό Smithsonian τώρα για μόλις $ 12
Αυτή η ιστορία είναι μια επιλογή από το τεύχος Δεκεμβρίου του περιοδικού Smithsonian.
ΑγοράΟ El Kaliouby προωθεί το συναισθηματικό υπολογισμό ως το λογικό επόμενο βήμα στην εξέλιξη από το πληκτρολόγιο στο ποντίκι στην οθόνη αφής μέχρι την αναγνώριση φωνής. Την άνοιξη, η Affectiva κυκλοφόρησε το πρώτο της εμπορικό κιτ ανάπτυξης λογισμικού, το οποίο οι προγραμματιστές, που ενδιαφέρονται για τις συναισθηματικές καταστάσεις των χρηστών σε πραγματικό χρόνο, μπορούν να ενσωματωθούν στα δικά τους προγράμματα - μουσική ή παιχνίδια ή εφαρμογές που χρονολογούνται. Και μόνο αυτό το φθινόπωρο, το Affectiva ξεκίνησε το Emotion As a Service, ένα πρόγραμμα που βασίζεται σε σύννεφο, στο οποίο οι πελάτες μπορούν να ανεβάσουν βίντεο για ανάλυση. Ποιος μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτό; Ένας υποψήφιος που πρόκειται να πάρει συνέντευξη για μια δουλειά, που ανησυχεί για την ανυπομονησία ή τη βαρετό ή ακόμα και χαμογελάει πάρα πολύ. Ή μια αεροπορική εταιρεία που προσλαμβάνει αεροσυνοδούς, με εκατοντάδες εφαρμογές βίντεο να κοσκινίζουν μέσα από την αναζήτηση εκείνων που μπορούν να διαχειριστούν ένα πειστικό χαμόγελο καθώς προσφέρουν επιβάτες. (Ένα γνήσιο χαμόγελο, το οποίο συνεπάγεται συστολή των μυών στις γωνίες των ματιών, ονομάζεται χαμόγελο "Duchenne", το οποίο ονομάζεται ανατομία του 19ου αιώνα, το αντίθετό του, ένα αναγκαστικό χαμόγελο που χρησιμοποιεί μόνο το στόμα, ονομάζεται χαμόγελο "Pan Am".)
Και φυσικά οι συσκευές που λειτουργούν με αυτό το λογισμικό είναι όλες συνδεδεμένες στο Διαδίκτυο, έτσι ώστε οι πληροφορίες που συγκεντρώνουν να συγκεντρώνουν στιγμιαία, να κοσκινίζονται και να δικτυώνονται με τον τρόπο που οι εφαρμογές των κοινωνικών μέσων εντοπίζουν δημοφιλή θέματα ή προσωπικότητες. Καταρτίστηκε, ίσως, σε κάτι σαν έναν δείκτη Affectiva Mood Index, έναν αριθμητικό τρόπο ανάγνωσης της ακαθάριστης εθνικής ευτυχίας, ή κατανεμημένος σε περιοχές όπου τα χαμόγελα ή τα συνοφρύγματα τείνουν προς το παρόν.
Το βασικό πρόγραμμα της Affectiva αναλύει το πρόσωπο 20 φορές το δευτερόλεπτο για 46 εντοπισμένες εκφράσεις ευτυχίας, θλίψης, έκπληξης, φόβου, θυμού, αηδιασμού και περιφρόνησης καθώς και ενδιαφέρον και σύγχυση. (Naomi Shavin / Smithsonian) Μέχρι στιγμής, οι κύριοι πελάτες της Affectiva ήταν εταιρείες διαφήμισης, μάρκετινγκ και μέσων ενημέρωσης. Το λογισμικό του αυτοματοποιεί τη διαδικασία εκτέλεσης μιας ομάδας εστίασης, το δυσκίνητο τελετουργικό της συγκέντρωσης δώδεκα ατόμων σε ένα δωμάτιο για να εκφράσουν τις απόψεις τους για ένα νέο προϊόν, τηλεοπτικές σειρές ή διαφημιστική καμπάνια. καταγράφει τις αντιδράσεις άμεσα, χωρίς να χρειάζεται ένας συμμετέχων να ανακατευθύνει έναν τηλεφωνικό αριθμό ή να απαντήσει σε ένα ερωτηματολόγιο σε απάντηση σε μια παρουσίαση. Επιπλέον, το λογισμικό επεκτείνει τη δυνητική ομάδα εστίασης σε ολόκληρο τον κόσμο ή τουλάχιστον το σημαντικό τμήμα του που διαθέτει έναν υπολογιστή με δυνατότητα κάμερας ή μια κινητή συσκευή.
Η ανατροφοδότηση από το αδιάλλακτη και συναρπαστικό μάτι της Affectiva βοήθησε να διαμορφωθεί μια δικτυακή τηλεοπτική σειρά, στέλνοντας δύο χαρακτήρες στη λήθη για την αμαρτία να μην χαμογελάσουν οι θεατές. (Το El Kaliouby δεν θα ταυτοποιήσει την παράσταση ή τους χαρακτήρες). Το λογισμικό του χρησιμοποιήθηκε για να χτίσει έναν «δειγματολήπτη χαμόγελου», ένα μηχάνημα που διανείμει καραμέλα σε αγοραστές που χαμογέλασαν στην κάμερά του. Με περισσότερες έρευνες, θα μπορούσε μάλλον να είναι χρήσιμη για την παρακολούθηση πλήθους στα αεροδρόμια ή για τον εντοπισμό δυνητικών καταστροφών ή ως ανιχνευτή ψεύδους.
Αλλά ο el Kaliouby έχει αντισταθεί σε αυτές τις συγκεκαλυμμένες εφαρμογές, όσο και αν είναι προσοδοφόρες. Πιστεύει ότι η συναισθηματική υπολογιστική θα αλλάξει τον κόσμο, συμπεριλαμβανομένου, αλλά με κανένα τρόπο δεν περιορίζεται στην πώληση καραμελών. "Το ήθος της εταιρείας μας είναι να χρησιμοποιήσουμε αυτήν την τεχνολογία για να βελτιώσουμε τη ζωή των ανθρώπων και να τους βοηθήσουμε να επικοινωνούν καλύτερα, όχι μόνο για να βοηθήσουν τους διαφημιζόμενους να πουλήσουν περισσότερα προϊόντα".
**********
Σε αντίθεση με πολλούς τεχνολογικούς επιχειρηματίες, η πλούσια δεν ήταν στην αρχική ατζέντα του el Kaliouby. Γεννημένος στο Κάιρο σε Αιγύπτιους γονείς που εργάζονται στην τεχνολογία, σπούδασε ηλεκτρονική επιστήμη στο Αμερικανικό Πανεπιστήμιο του Καΐρου, όπου αποφοίτησε το 1998, όταν οι υπολογιστές γίνονταν αρκετά ισχυροί ώστε οι ερευνητές να σκεφτούν να τους προμηθεύσουν με ό, τι είναι ανθρώπινο που ονομάζεται συναισθηματική νοημοσύνη.
Συνέχισε τις σπουδές της στην επιστήμη των υπολογιστών στο Πανεπιστήμιο του Cambridge, φτάνοντας αμέσως μετά τις επιθέσεις στην Αμερική της 11ης Σεπτεμβρίου 2001. Οι γονείς της πίστευαν ότι κινδύνευε να συλληφθεί, να παρενοχλήσει ή να χειροτερεύσει λόγω της κληρονομιάς της. Αλλά παρόλο που φορούσε ένα μουσουλμανικό κάλυμμα κεφαλής μέχρι πριν από μερικά χρόνια, ούτε στο Κέιμπριτζ της Αγγλίας ούτε στο Cambridge της Μασσαχουσέττης, όπου μετακόμισε το 2006, για να συμμετάσχει στο MIT Media Lab, είχε ποτέ ενοχλήσει για τη θρησκεία ή την εμφάνισή της . «Νομίζω ότι είναι επειδή χαμογελώ πολύ», λέει, χαμογελώντας.
Ο γαλλικός ανατόμος Duchenne δημοσίευσε μελέτες ορόσημων των εκφράσεων του ανθρώπινου προσώπου. (Εικόνες Bridgeman) Ενώ στο Cambridge, είχε γίνει ενδιαφέρον για το πρόβλημα του αυτισμού, ειδικά για τη δυσκολία που έχουν τα αυτιστικά παιδιά στην ανάγνωση των εκφράσεων του προσώπου. Πρότεινε την οικοδόμηση ενός «συναισθηματικού βοηθήματος ακοής» που θα μπορούσε να φορεθεί για να διαβάσει τα πρόσωπα και να υποδεικνύει τις κατάλληλες συμπεριφορές στον φέροντα. Κατ 'αρχήν, το Εθνικό Ίδρυμα Επιστημών κατέληξε σε επιχορήγηση με την αιτιολογία ότι το έργο ήταν πολύ δύσκολο, και με τους συναδέλφους της έχτισε ένα πρωτότυπο, αποτελούμενο από ένα ζευγάρι γυαλιά που εξοπλίστηκαν με μια μικροσκοπική κάμερα, φώτα που αναβοσβήνουν και ένα ακουστικό, μια πρόωρη έκδοση του Google Glass. Μια δεύτερη αίτηση επιχορήγησης ήταν επιτυχής και, μετά τη μετακόμισή της στο MIT, αυτή και η ομάδα της εργάστηκαν για τα επόμενα τρία χρόνια για να τα τελειοποιήσουν και να τα δοκιμάσουν σε ένα σχολείο στο Ρόουντ Άιλαντ. Ο El Kaliouby τον χαρακτηρίζει ως "ένα ερευνητικό πρόγραμμα και ένα επιτυχημένο" - τα αυτιστικά παιδιά που το χρησιμοποίησαν είχαν κατά πολύ θετικές εμπειρίες - αλλά το 2008, καθώς η επιδότηση τελείωσε, αντιμετώπισε μια στιγμή αναμέτρησης. Το εμπορικό ενδιαφέρον για τη συναισθηματική πληροφορική αυξανόταν και ήθελε να το δει να διευρύνεται και να ανθίζει. η προσπάθειά της να αναπτύξει τα γυαλιά θα την περιόριζε σε μια μικρή φέτα των δυνατοτήτων χρήσης της. Έτσι, μαζί με τον Picard, διέσχισε την Affectiva, ενώ εξέφραζε την ελπίδα ότι μια άλλη εταιρεία θα πάρει το συναισθηματικό βοήθημα ακοής και θα την φέρει στην αγορά.
Όταν δημιουργήθηκε η Affectiva, η χούφτα των "μελών της ομάδας" που συγκρότησαν την εταιρεία επέλεξαν την αξία που θέλησαν να ενσωματώσουν, όπως "μάθηση" ή "κοινωνική ευθύνη" ή "διασκέδαση". Ως επικεφαλής στρατηγικής και επιστήμονας, ήταν η «πάθος». Η εταιρεία των 20 ατόμων λειτουργεί ως οιονεί δημοκρατία, με εξαμηνιαίες συναντήσεις στις οποίες οι εργαζόμενοι ψηφίζουν τις προτεραιότητες που πρέπει να ακολουθήσουν κατά τους επόμενους έξι μήνες. Το γραφείο της έχει έναν πίνακα που καλύπτεται με σχέδια της μικρής κόρης ενός από τους συναδέλφους της. Έχει έναν 6χρονο γιο, τον Αδάμ, και μια 12χρονη κόρη, την Τζάνα, που ζει μαζί της στα προάστια της Βοστώνης (ο πατέρας τους ζει στην Αίγυπτο). Ο τρόπος της είναι ήπιος και προσεκτικός. μια ώρα σε μια πρωινή συνάντηση που προσφέρει να παραγγείλει ένα σάντουιτς για έναν επισκέπτη, ακόμα κι αν η ίδια παρακάμπτεται το γεύμα. "Είναι για μένα το Ραμαζάνι", λέει, χαμογελώντας, "αλλά δεν είναι για εσάς το Ραμαζάνι".
Καθίζει τους επισκέπτες σε ένα γραφείο, βλέποντας μια οθόνη και μια κάμερα. το λογισμικό εντοπίζει το πρόσωπο του επισκέπτη και αντλεί ένα κουτί γύρω του στην οθόνη. Προσδιορίζει ένα σύνολο σημείων προς παρακολούθηση: τις γωνίες των ματιών και του στόματος, την άκρη της μύτης και ούτω καθεξής. Είκοσι φορές κάθε δευτερόλεπτο, το λογισμικό ψάχνει για "μονάδες δράσης", το συχνά-φευγαλέα παιχνίδι των μυών στο πρόσωπο. Υπάρχουν 46 από αυτά, σύμφωνα με το πρότυπο σύστημα ταξινόμησης, το σύστημα κωδικοποίησης προσώπου (FACS). Περιλαμβάνουν εσωτερικές και εξωτερικές φρυγανιέρες, λακκούβες, αναβοσβήνουν, κλείνουν τα μάτσα και χτυπάνε τα χείλη, αστεροειδείς, πιεστήρες και χάλια. Τα τυποποιημένα πρότυπα προγράμματος της Affectiva για περίπου 15 από αυτά, ανά πάσα στιγμή, και τα αναλύει για εκφράσεις επτά βασικών συναισθημάτων: ευτυχία, θλίψη, έκπληξη, φόβο, θυμό, αηδία και περιφρόνηση καθώς και ενδιαφέρον και σύγχυση. Χαμόγελο, και μπορείτε να δείτε το μέτρο της ευτυχίας πυροβολούν επάνω? κουνήστε το χείλι σας σε ένα ύπουλο και το πρόγραμμα σημειώνει την αηδία σας.
Ή, πιο συγκεκριμένα, η έκφραση της αηδία σας. Η όλη προϋπόθεση της συναισθηματικής πληροφορικής στηρίζεται σε αυτό που ισοδυναμεί με ένα άλμα πίστης, ότι ένα χαμόγελο μεταφέρει ένα αίσθημα ευτυχίας, ή ευχαρίστησης, ή διασκέδασης. Φυσικά, τα ανθρώπινα όντα βρίσκονται στην ίδια θέση: Μπορούμε να ξεγελαστήσουμε από ένα ψεύτικο χαμόγελο ή από μια προκατειλημμένη οργή, οπότε δεν μπορούμε πραγματικά να περιμένουμε περισσότερα από ένα πρόγραμμα υπολογιστή, τουλάχιστον όχι ακόμα.
Με την πάροδο του χρόνου η Affectiva δημιούργησε ένα αρχείο με περισσότερα από τρία εκατομμύρια βίντεο προσώπων, τα οποία ανεβάζουμε από χρήστες του Διαδικτύου που προσελήφθησαν από περίπου 75 χώρες σε όλο τον κόσμο. Εκατοντάδες χιλιάδες από αυτούς έχουν αναλυθεί από εκπαιδευμένους παρατηρητές και έχουν κωδικοποιηθεί για μονάδες δράσης FACS - ένα μνημειώδες εγχείρημα, δεδομένου ότι τα βίντεο είναι περίπου 45 δευτερόλεπτα και το καθένα διαρκεί περίπου πέντε φορές για να επεξεργαστεί. Τα αποτελέσματα από τους ανθρώπινους κωδικοποιητές, με τη σειρά τους, χρησιμοποιήθηκαν για να "εκπαιδεύσουν" τους αλγόριθμους της εταιρείας, οι οποίοι επεξεργάστηκαν το υπόλοιπο σε πραγματικό χρόνο. Ολόκληρη η βάση δεδομένων περιλαμβάνει σήμερα περίπου 40 δισεκατομμύρια «σημεία δεδομένων συναισθημάτων», ένας πόρος, που μπορεί να υπερηφανεύεται για τον el Kaliouby, που θέτει την Affectiva εκτός από άλλες εταιρείες του ίδιου τομέα, όπως η Emotient με βάση την Καλιφόρνια, πιθανώς τον πλησιέστερο ανταγωνιστή της.
(Διάγραμμα: 5W Infographics, Πηγή: Daniel McDuff, MIT Media Lab, Affectiva) Ο Daniel McDuff, ο οποίος εντάχθηκε στην Affectiva από το MIT Media Lab και χρησιμεύει ως διευθυντής της έρευνας, συνεχώς μελετάει αυτή την προσπάθεια για πρόσθετες γνώσεις σχετικά με την έκφραση των συναισθημάτων. Πώς διαφέρουν ανάλογα με την ηλικία, το φύλο και τον πολιτισμό; (Ίσως με έκπληξη, ο McDuff βρήκε ότι οι ηλικιωμένοι είναι πιο εκφραστικοί, ιδιαίτερα από τα θετικά συναισθήματα, από τους νεότερους.) Μπορούμε να μετρήσουμε αξιόπιστα την περιφρόνηση, την αμηχανία, την πλήξη, το άγχος; Πότε εμφανίζεται σύγχυση σήματος φρυδιών και πότε δείχνει συγκέντρωση; Πώς μπορούμε να διακρίνουμε μια έκφραση φόβου και μια έκπληξη; (Η συμβουλή: η μονάδα δράσης 1, η "εσωτερική μηχανή φρυγανίσματος", είναι ο δείκτης για το φόβο · η μονάδα δράσης 2, η "εξωτερική φρυγανιέρα", δείχνει έκπληξη.) Υπάρχει, λέει, κάθε λόγος να πιστεύουμε ότι το πρόγραμμα θα συνεχιστεί για να βελτιωθεί η ανίχνευση των εκφράσεων (αν και δεν μπορεί ποτέ να ξεπεράσει εντελώς το μεγαλύτερο εμπόδιο όλων: το Botox).
Κατόπιν αιτήσεώς μου, ο McDuff έδωσε στο πρόγραμμα ένα από τα μεγάλα κλασικά προβλήματα της ανίχνευσης συγκινήσεων, της Mona Lisa, της οποίας το αινιγματικό οιονεί χαμόγελο έχει εμπνεύσει τους θεατές για 500 χρόνια. Με την παρατήρηση ότι το λογισμικό λειτουργεί καλύτερα στις μετατοπίσεις εκφράσεων, όχι σε στατικές εικόνες, ανέφερε ότι δεν βρήκε κανένα γνήσιο χαμόγελο από τη La Gioconda, αλλά μάλλον έναν συνδυασμό μονάδας δράσης 28 (χείλος χειλιών) και 24 (χείλη πιεσμένα μαζί), ενδεχομένως υποδηλώνοντας κάποιο επίπεδο δυσφορίας.
**********
"Σας μιλάω τώρα", λέει ο el Kaliouby, "και σε βλέπετε να μετρήσετε το ενδιαφέρον σας για αυτό που λέω. Πρέπει να επιβραδύνω και να εξηγήσω περισσότερα; Πρέπει να πάω σε άλλο θέμα; Τώρα, φανταστείτε ότι δίνω ένα webinar σε μια μεγάλη ομάδα που δεν μπορώ να δω ή να ακούσω. Δεν έχω κανένα σχόλιο, δεν υπάρχει κανένας τρόπος να πει εάν ένα αστείο λειτούργησε ή έπεσε επίπεδη, αν οι άνθρωποι είναι εμπλεκόμενοι ή βαριούνται. Δεν θα ήταν ωραίο να λαμβάνω αυτή την ανατροφοδότηση σε πραγματικό χρόνο, συγκεντρωμένη, από στιγμή σε στιγμή καθώς πηγαίνω μαζί μου; "
Παίζει μια διαφήμιση για το Jibo, ένα «κοινωνικό ρομπότ» διαθέσιμο για προπαραγγελία στην ιστοσελίδα Indiegogo που χρηματοδοτεί το πλήθος και αναπτύχθηκε από έναν πρώην συνάδελφο του MIT, τον Cynthia Breazeal. Κοιτάζοντας κάτι σαν λαμπτήρα υψηλής τεχνολογίας, ο Jibo κάθεται σε ένα τραπέζι και σαρώνει το περιβάλλον του, εντοπίζοντας τα πρόσωπα με το πρόσωπο και αλληλεπιδρώντας μαζί τους - στέλνοντας μηνύματα, εκδίδοντας υπενθυμίσεις, πραγματοποιώντας ρουτίνα τηλεφωνήματα, ακόμη και κουβεντιάζοντας. Αυτή είναι μια άλλη πιθανή εφαρμογή για το λογισμικό της Affectiva - οι εταιρείες βρίσκονται σε συνομιλίες - και είναι "μια πολύ συναρπαστική προοπτική", λέει ο el Kaliouby.
Συναρπαστική για μερικούς, αλλά η προοπτική ρομπότ επεξεργασίας συναισθημάτων είναι ανησυχητική για τους άλλους. Ο Sherry Turkle, ο οποίος έχει μελετήσει πολύ τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι σχετίζονται με τους υπολογιστές, προειδοποιεί στο νέο του βιβλίο, Αναζητώντας συνομιλία: Η δύναμη της ομιλίας σε μια ψηφιακή εποχή, για τη "ρομποτική στιγμή" όταν οι μηχανές αρχίζουν να υποκαθιστούν την ανθρώπινη συντροφικότητα. Ο Turkle πιστεύει ότι οι επιστήμονες όπως ο El Kaliouby και η ομάδα του μπορούν να κάνουν αυτό που λένε ότι θα το κάνουν. "Αυτοί είναι όλοι λαμπροί, ταλαντούχοι άνθρωποι που κάνουν λαμπρή δουλειά", λέει. Και συμφωνεί ότι σε ορισμένα περιβάλλοντα-επικίνδυνα περιβάλλοντα, όπως ο εξωτερικός χώρος ή γύρω από τα βαριά μηχανήματα, όπου θέλεις να συγκεντρώσεις κάθε πιθανό τρόπο επικοινωνίας, ο συναισθηματικός υπολογιστής έχει ένα ρόλο να διαδραματίσει. "Αλλά το επόμενο βήμα, " λέει, "δεν ακολουθεί καθόλου. Το επόμενο βήμα είναι, Ας κάνουμε έναν φίλο ρομπότ. Έχω πάρει συνέντευξη από τους γονείς που είναι χαρούμενοι που τα παιδιά τους μιλούν στο Siri, και νομίζω ότι αυτό δεν μας οδηγεί σε δρόμο όπου θέλουμε να πάμε. Ορίζουμε τους εαυτούς μας ως ανθρώπους με τους οποίους συνδέουμε και δεν έχει νόημα να διαμορφώσω την αίσθηση της αυτοεκτίμησης σε σχέση με μια μηχανή. Γιατί θα θέλατε έναν υπολογιστή να γνωρίζει αν είστε λυπημένοι; "
Ακόμη και ο el Kaliouby είναι διατεθειμένος να συμφωνήσει ότι «περνάμε περισσότερο χρόνο απ 'όσο πρέπει με τις συσκευές μας», έχοντας φυσικά την κόρη της preteen, της οποίας το βλέμμα κλειδώνει στην οθόνη smartphone της.
Ωστόσο, θεωρεί την τάση για όλο και μεγαλύτερη συνδεσιμότητα ως μη αναστρέψιμη και πιστεύει ότι, ενώ οι χρήστες θα πρέπει πάντα να συμμετέχουν, θα μπορούσαμε να κάνουμε όσο το δυνατόν καλύτερα. Προβλέπει ότι οι συσκευές μας θα έχουν "ένα τσιπ συναισθημάτων και μια σουίτα εφαρμογών που την χρησιμοποιούν με τρόπο που προσθέτει αρκετή αξία στη ζωή μας, η οποία υπερτερεί των ανησυχιών των ανθρώπων για την ανταλλαγή αυτών των δεδομένων". Αναλύει τις συσκευές GPS: να μας βοηθήσετε να περιηγηθείτε στο συναισθηματικό χώρο με τον ίδιο τρόπο που οι εφαρμογές τηλεφώνου μας βοηθούν να φτάσουμε στο φυσικό χώρο. "Όλοι ανησυχούσαν για συσκευές εντοπισμού θέσης, όταν βγήκαν για πρώτη φορά: Έσκονταν στην ιδιωτική μας ζωή, μας παρακολουθούσαν όλη την ώρα", λέει. "Μόνο τώρα, θα χάσαμε όλοι χωρίς τους Χάρτες Google στα τηλέφωνά μας. Νομίζω ότι αυτό θα είναι το ίδιο. "
**********
