Ο Andy Carvin είναι ένας άνθρωπος με πολλούς τίτλους - "άγκυρα ψηφιακών μέσων", "ειδήσεις ειδήσεων σε πραγματικό χρόνο" και "διοργανωτής κοινότητας", για να αναφέρουμε μερικά - αλλά αυτός με τον οποίο είναι πιο άνετος είναι ο «παραμυθός». στρατηγός, ο Carvin χρησιμοποίησε το Twitter κατά τη διάρκεια της Αραβικής Άνοιξης για να επικοινωνήσει με διαδηλωτές στη Μέση Ανατολή και να επαληθεύσει τους λογαριασμούς αυτοπτών μαρτύρων από τις πρώτες γραμμές, τις περισσότερες φορές ενώ ήταν στο iPhone του στις Ηνωμένες Πολιτείες. Πρόσφατα δημοσίευσε ένα βιβλίο για το έργο του, το Distant Witness .
Ο Carvin έχει δώσει το παλιό του τηλέφωνο στο Αμερικανικό Μουσείο Ιστορίας, το οποίο θα το συμπεριλάβει στο "American Enterprise", μια έκθεση του 2015 σχετικά με το ρόλο της καινοτομίας στην εμφάνιση του έθνους ως παγκόσμια δύναμη. "Η συνεργασία με τους ανθρώπους μέσω του τηλεφώνου μου στο Twitter ήταν μια ίδια η ιστορία", λέει για την αναφορά του το 2011. Ο Carvin, ο οποίος ακόμα tweets έως και 16 ώρες την ημέρα, βλέπει το έργο του ως "μορφή της αφήγησης σε πραγματικό χρόνο ... out, 140 χαρακτήρες τη φορά. "
Δείτε πώς η διαδικασία λειτουργεί σε αυτή την επιλογή των tweets και διαβάστε για τη συνέντευξή μας με τον Carvin στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης στη δημοσιογραφία:
Πώς χρησιμοποιήσατε αυτό το τηλέφωνο κατά τη διάρκεια της Αραβικής Άνοιξης;
Η δουλειά μου στο NPR είναι να είμαι δημοσιογράφος δοκιμαστικός πιλότος: πειραματίζονται με νέους τρόπους διεξαγωγής της δημοσιογραφίας και καταλαβαίνω τι λειτουργεί και τι όχι. Στην αρχή της Αραβικής Άνοιξης, είχα επαφές στην Τυνησία και σε άλλα μέρη της περιοχής που μιλούσαν για διαμαρτυρίες μέσω Twitter και άλλων κοινωνικών μέσων ενημέρωσης. Αρχικά επαναλάμβανα απλά αυτά που έλεγαν, αλλά καθώς οι επαναστάσεις επεκτάθηκαν από τη μια χώρα στην άλλη, κατέληξα να χρησιμοποιώ το Twitter για να δημιουργήσω μια online κοινότητα εθελοντών που μου χρησίμευαν ως πηγές, μεταφραστές και ερευνητές. Όλοι θα επικοινωνούσαμε μεταξύ τους κυρίως μέσω του κινητού τηλεφώνου μου, προσπαθώντας να διαλέξω τι ήταν αληθινό και τι δεν ήταν.
Από το 2011 έως το 2012, ήμουν στο Twitter πάνω από 18 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα, πολλές φορές σε αυτό το τηλέφωνο, και σπάνια στους χώρους όπου πραγματοποιούνταν αυτές οι επαναστάσεις. Δεν έχω ένα ιστορικό μάχης, γι 'αυτό ήταν πολύ ένα πείραμα σε συνεργατικές, εικονικές αναφορές, στις οποίες τελικά το iPhone και το Twitter μου χρησίμευαν ως σημεία εστίασης.
Ήμουν ως επί το πλείστον στις ΗΠΑ, ενώ αυτό συνέβαινε, αλλά πραγματοποίησα ταξίδια στην Αίγυπτο, τον Λίβανο, τη Λιβύη, την Τυνησία και ορισμένες άλλες χώρες της περιοχής. Ανακάλυψα πολύ γρήγορα ότι όταν βρισκόμουν σε μια θέση όπως η πλατεία Tahrir στην Αίγυπτο, βρήκα πολύ δύσκολο να φτιάξω μια μεγάλη εικόνα για το τι συνέβαινε, απλώς και μόνο επειδή, όταν είστε περιτριγυρισμένοι από δακρυγόνα και ανθρώπους που ρίχνουν πέτρες, εσείς έχουν αρκετά περιορισμένο οπτικό πεδίο. Μόλις θα μπορούσα να ξεφύγω από τη σκηνή και να επιστρέψω στο διαδίκτυο, πάνω από το τηλέφωνό μου, είχα αμέσως επαφή με δεκάδες πηγές σε όλο το πεδίο της μάχης που θα μπορούσαν να βοηθήσουν να ζωγραφίσουν αυτή την εικόνα για μένα και να μου δώσουν το είδος της επίγνωσης της κατάστασης που στην πραγματικότητα δεν έχω όταν βρισκόμουν προσωπικά εκεί.
Πολλά από τα κοινωνικά σας μέσα μαζικής ενημέρωσης ήταν η επαλήθευση γεγονότων ή η επαλήθευση γεγονότων. Στη συνέχεια διοχετεύσατε αυτά τα γεγονότα στο NPR ή σε άλλους δημοσιογράφους;
Διαφορετικά. Ήμουν σε τακτική επαφή με τους δημοσιογράφους μας στο έδαφος, έτσι ώστε ανακάλυψα πράγματα που φαινόταν σχετικά με την αναφορά μας στον αέρα και στο διαδίκτυο, θα ενσωματώνονταν σε αυτό το έργο. Αλλά πολλές φορές ο στόχος ήταν να κάνουμε ένα μακροπρόθεσμο πείραμα στα κοινωνικά μέσα και την κινητή δημοσιογραφία, στο οποίο δεν δούλευα κάτω από την υπόθεση ότι τα tweets μου τελικά θα εξελιχθούν σε κάποιο είδος ειδησεογραφικού προϊόντος, όπως μια blog post ή ένα κομμάτι ραδιοφώνου. Αντ 'αυτού, η δέσμευση με τους ανθρώπους μέσω του τηλεφώνου μου στο Twitter ήταν η ίδια η ιστορία. Ήταν η εμπειρία να είμαι μέρος αυτού του πραγματικού χρόνου rollercoaster, μαζί μου ουσιαστικά ως ραδιοφωνικός δέκτης προσπαθώντας να εξηγήσω στους ανθρώπους τι συμβαίνει, τι είναι αλήθεια, τι δεν είναι - αλλά το κάνουμε μέσω Twitter και τραβώντας ανθρώπους που βρίσκονται στο χρησιμοποιώντας τις ίδιες τεχνολογίες κινητών τηλεφώνων για να μοιραστούν τις εμπειρίες τους σε πραγματικό χρόνο.
εργάστηκε παράλληλα με τις άλλες μεθόδους αναφοράς. Σίγουρα δεν ήταν ένας αντικαταστάτης των ξένων ανταποκριτών μας που ήταν επί τόπου σε όλα αυτά τα μέρη. Αν μη τι άλλο, συμπλήρωσε αυτό το είδος δημοσιογραφίας.
Αλλά το Twitter μπορεί επίσης να ενισχύσει τις φήμες και να εξαπλωθεί ψεύτικες αναφορές πολύ γρήγορα. Πώς απαντάς σε αυτή την κριτική;
Το μόνο που πρέπει να κάνουμε είναι να κοιτάξουμε το τελευταίο έτος ή δύο για να δούμε μια τεράστια σειρά λαθραίων λαθών που οι δημοσιογράφοι έχουν κάνει στην καλωδιακή τηλεόραση και να μεταδίδουν ειδήσεις και online ειδήσεις εν γένει. Είτε πρόκειται για τα βομβαρδιστικά λάθη της Βοστώνης είτε για μερικές από τις αναφορές κατά τη διάρκεια των γυρισμάτων στο Newtown, οι φήμες που εξαπλώθηκαν εκείνες τις μέρες δεν ξεκίνησαν στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης. ξεκίνησαν με εσφαλμένες αναφορές στον αέρα και στο διαδίκτυο. Τώρα, οι άνθρωποι άρχισαν αμέσως να μιλάνε γι 'αυτούς μέσω των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης, οπότε η λέξη αυτής της αναφοράς εξαπλώθηκε εξίσου γρήγορα όπως θα είχε εξαπλωθεί εάν η αναφορά ήταν ακριβής.
Το πρόβλημα είναι ότι οι οργανώσεις ειδήσεων συχνά δεν βλέπουν αυτό το χώρο των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης ως μέλημα τους, εκτός από την προώθηση του έργου τους. Αν αναφέρουν κάτι λανθασμένα στον αέρα, θα το διορθώσουν όταν μπορούν - αλλά τελικά οι άνθρωποι online θα πρέπει να τα διαλέξουν. Προσωπικά πιστεύω ότι αυτό είναι ένα μεγάλο λάθος. Αν μη τι άλλο, νομίζω ότι οι ειδησεογραφικές οργανώσεις θα πρέπει να έχουν δημοσιογράφους ενεργούς σε αυτές τις κοινότητες, ώστε να μπορούμε να επιβραδύνουμε τη διατήρηση, ειρωνικά, επειδή σκέφτεστε το Twitter ως επιτάχυνση του κύκλου ειδήσεων.
Μπορείτε να το επιβραδύνετε λέγοντας στους ανθρώπους: «Αυτό είναι αυτό που ξέρουμε και τι δεν ξέρουμε. Δεν μπορέσαμε να επιβεβαιώσουμε τι αναφέρει αυτό το άλλο δίκτυο και δεν έχουμε τα στοιχεία που να το επιβεβαιώνουν. "Τα είδη των πραγμάτων που λέτε μερικές φορές στον αέρα, αλλά δεν αναφέρονται πάντα. Ο μέσος καταναλωτής ειδήσεων δεν γνωρίζει τη διαφορά μεταξύ όταν μια άγκυρα ειδήσεων λέει: "Έχουμε επιβεβαιώσει", έναντι "Έχουμε λάβει αναφορές", ή "Η δική μας ειδησεογραφία έχει μάθει." Αυτές όλες έχουν πολύ διαφορετικές έννοιες στη δημοσιογραφία, και ποτέ δεν εξηγούμε σε κανέναν τι εννοούν.
Εάν είστε μέρος μιας συνομιλίας με το κοινό στο Twitter, μπορείτε να τους πείτε, μόνο και μόνο επειδή αυτό το δίκτυο είπε ότι έχουν λάβει αναφορές ότι κάτι έχει συμβεί, αυτό δεν σημαίνει ότι είναι οπουδήποτε κοντά σας επιβεβαιώνεται. Μπορείτε πραγματικά να βελτιώσετε την παιδεία των μέσων ενημέρωσης του κοινού, ώστε να γίνουν πιο υπεύθυνοι και λιγότερο κατάλληλοι να συμμετάσχουν σε αυτόν τον κύκλο των φήμες.
Έτσι γενικά, ναι, τα κοινωνικά μέσα ενισχύουν τις φήμες. Δεν υπάρχει καμία αμφιβολία γι 'αυτό. Νομίζω όμως ότι πρέπει να εξετάσουμε πραγματικά σκληρά τους εαυτούς μας στα μέσα ενημέρωσης και να ρωτήσουμε, από πού προέρχονται αυτές οι φήμες; Και όταν προέρχονται από τις δικές μας αναφορές, τι μπορούμε να κάνουμε για να τους ανακουφίσουμε στο διαδίκτυο;
Ο Carvin μιλά στο Φόρουμ Προσωπικής Δημοκρατίας το 2011. Φωτογραφία μέσω του Flickr
Το Twitter χρησιμοποιείται επίσης από απλούς ανθρώπους, διασημότητες, κωμικούς, κλπ. Βλέπετε όλες αυτές τις χρήσεις του Twitter ως διαφορετικά σιλό ή είναι όλοι μέρος του ίδιου φαινομένου;
Είναι όλα μέρος του ίδιου οικοσυστήματος με τον ίδιο τρόπο που η ζωή και ο πολιτισμός επικαλύπτουν διαφορετικά οικοσυστήματα. Αν σκεφτείτε τι κάνουμε στους online κόσμους μας, απολαμβάνουμε περιστασιακά κωμωδία, μιλάμε στους φίλους μας για το γευστικό γεύμα που είχαμε σε ένα εστιατόριο το βράδυ πριν ή για την κακή εξυπηρέτηση πελατών που πήραμε από κάποια επιχείρηση. Άλλες φορές θα μιλήσουμε για σοβαρά πράγματα, προσπαθήστε να βοηθήσετε τους φίλους σας online, ίσως να μιλήσετε για τα νέα. Κανένα από αυτά δεν είναι αμοιβαία αποκλειστικά. Είναι όλες οι πτυχές του ποιοι είμαστε και πώς ασχολούμαστε με τους φίλους και την οικογένειά μας.
Το Twitter και τα κοινωνικά μέσα γενικά απλά ενισχύουν αυτές τις ίδιες έννοιες και τα βάζουν σε ένα χώρο που διευκολύνει τους ανθρώπους που ποτέ δεν θα συνάντησαν κανονικά για να συμμετάσχουν σε συνομιλίες. Έτσι είμαι απολύτως υπερήφανος που παραδέχομαι ότι παρακολουθώ βιντεοκασέτες και διαβάζω BuzzFeed και TMZ σε καθημερινή βάση, ενώ ταυτόχρονα μιλάω με πηγές στη Συρία και διαβάζω τα τελευταία δοκίμια που προέρχονται από το περιοδικό Foreign Policy . Δεν το βλέπω αυτό ως αντιφατική, επειδή αυτά είναι πράγματα που με ενδιαφέρουν και εκτός σύνδεσης.
Νομίζω ότι πολλοί από τους ανθρώπους που με ακολουθούν για επαγγελματικούς λόγους με ακολουθούν επειδή είμαι επίσης ένας πραγματικός άνθρωπος στο Twitter. Μιλάω για την οικογένειά μου, μιλώ για το πώς συμβαίνουν τα πράγματα στην εργασία, για την επιλογή μήλων που πήρα τα παιδιά μου πριν από μια εβδομάδα ή οτιδήποτε άλλο. Τα κοινωνικά μέσα σας δίνουν την ευκαιρία να αποδείξετε στον κόσμο ότι δεν είστε απλώς ένα ομιλητικό κεφάλι σε μια οθόνη κάπου και ότι είστε πραγματικά πολυδιάστατοι. Νομίζω ότι αυτό προσθέτει στην αυθεντικότητά σας με τρόπους που κάνουν τους ανθρώπους πιο πιθανό να σας εμπιστεύονται, μέχρι που ίσως θέλετε να μοιραστούν τα πράγματα μαζί σας. Όντας στον εαυτό σας στο Twitter και τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης είναι απλώς ένα φυσικό μέρος της ύπαρξης καλού πολίτη και της καλλιέργειας πηγών στο διαδίκτυο.
Είναι δυνατή η ανταλλαγή πάρα πολλών πληροφοριών;
Οι άνθρωποι υπερβαίνουν. Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι συμβαίνει. Ήμουν ένοχος να το κάνω μερικές φορές μερικές φορές. Αλλά όλοι καταλαβαίνουμε αυτά τα πράγματα την ίδια στιγμή. Δεν υπάρχει πραγματικά προηγούμενο στην ιστορία για αυτόν τον τύπο δικτύου που δημιουργήσαμε. Υπάρχει μια κρίση ταυτότητας όταν πρόκειται και για την προστασία της ιδιωτικής ζωής τώρα. Από τη μια πλευρά, έχουμε μια συνήθεια να επιβιώνουμε, αλλά, από την άλλη πλευρά, οι άνθρωποι ανησυχούν πολύ για το τι κάνει η κυβέρνηση εδώ ή στο εξωτερικό. Νομίζω ότι κανείς δεν κατάφερε να το λύσει ακόμα. Ξέρουν την ιδιωτικότητα όταν το βλέπουν, και ξέρουν την υπερπήδηση όταν το βλέπουν. Αυτό είναι ακριβώς κάτι που θα πρέπει να ταξινομείται με την πάροδο του χρόνου. Δεν νομίζω ότι αυτή τη στιγμή αναγκαστικά θα σταματήσει εκείνους τους ανθρώπους που θέλουν να χρησιμοποιήσουν τα κοινωνικά μέσα με εποικοδομητικούς τρόπους από τη χρήση τους με εποικοδομητικούς τρόπους.
Τι τηλέφωνο έχετε τώρα;
Έχω ένα iPhone 5.
Πώς αισθάνεστε για το iOS 7;
Πραγματικά δεν το έχω αναβαθμίσει ακόμα. Είναι αστείο, δεν θεωρώ τον εαυτό μου μια πραγματική υιοθετώντας τεχνολογίες, με την έννοια ότι δεν παίρνω νέα gadgets ή εργαλεία στην πρώτη γενιά. Θα προτιμούσα να βλέπω άλλους ανθρώπους να καταλάβουν εάν είναι λειτουργικοί ή όχι, και όταν είναι λίγο πιο σταθεροί, τότε μου αρέσει να κουνώνω μαζί τους και να καταλάβω πώς μπορούν να χρησιμοποιηθούν με ευρεία έννοια.
Θα προτιμούσα να είμαι στην αιχμή του να υπολογίζω τι συμβαίνει στον κόσμο από το να υπολογίσω πώς να δουλεύω το iPhone μου. Μπορώ πάντα να παίζω κάτι τέτοιο καθώς χρειάζεται.
Από αριστερά: ο David Weinberger, ο Rob Paterson, ο Andy Carvin, ο Jeff Jarvis, στο NPR. Φωτογραφία από τον χρήστη Flickr Doc Searls
