Σήμερα, ο Earl Tupper και ο Brownie Wise θυμούνται για την άσχημη διάσπαση τους, αλλά κανένας από τους δύο επιχειρηματίες της δεκαετίας του 1950 δεν θα μπορούσε να δημιουργήσει το Tupperware μόνο του.
Μαζί, ο εφευρέτης και πωλητής έκανε το Tupperware ένα οικιακό όνομα - και δεν υπάρχει πουθενά η κοινή κληρονομιά τους είναι πιο ορατή από το Wonder Bowl.
Το Wonder Bowl ήταν ανέκαθεν "το κουτάβι του Tupperware", λέει ο επιμελητής Smithsonian Shelley Nickles, ο οποίος συχνά συνεργάζεται με την εκτενή συλλογή Tupperware του Εθνικού Μουσείου της Αμερικανικής Ιστορίας, η οποία περιλαμβάνει περισσότερα από 100 κομμάτια που έγιναν μεταξύ 1946 και 1999. Το μπολ ήταν ημιδιαφανές γυαλί γάλακτος, αλλά πιο ανθεκτικό από οποιοδήποτε δοχείο πριν από αυτό. Ήταν αεροστεγές και υδατοστεγές, χάρη στο διπλό σφραγισμένο καπάκι του Tupper, το οποίο κατοχυρώθηκε με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας το 1947, αλλά θα μπορούσε να σφραγιστεί και να αποσφραγιστεί απλά πατώντας. Δεδομένου ότι οι αντιπρόσωποι Tupperware θα έκαναν τους πελάτες τους μερικά χρόνια αργότερα, ήταν τέλειοι για το ψυγείο ή για το εξωτερικό διασκεδαστικό.
Στα χρόνια που ακολούθησαν τον Δεύτερο Παγκόσμιο Πόλεμο, ο εφευρέτης πλαστικών Tupper σχεδίασε νέα προϊόντα που προορίζονται -όπως τα περισσότερα πλαστικά μέχρι σήμερα- για την καταναλωτική αγορά. Πριν από αυτό, τα πλαστικά προϊόντα κατασκευάστηκαν για χρήση στον πόλεμο, όπως τα πάντα, από τη μόνωση για καλωδίωση σε εξαρτήματα φορτηγών, αλλά όχι για οικιακή χρήση. Ο Tupper δημιούργησε ένα νέο είδος πλαστικού από σκουριές από πολυαιθυλένιο, που ονομάζεται "Poly-T", ήταν εύκολο να παραχθεί μαζικά σε μια μυριάδα χρωμάτων και να σχηματιστεί σε ένα καλούπι, δίνοντάς του την καθαρή μοντέρνα εμφάνιση που χώρισε το Wonder Bowl.
Το ES Tupper's "Open Mouth Container και Nonsnap Type of Closure Forfor" (Δίπλωμα Ευρεσιτεχνίας ΗΠΑ Νο. 2.487.400) Όταν κυκλοφόρησε για πρώτη φορά το 1946, το κύριο προϊόν του Bowper-Tupperware ήταν ευρέως επαίνεσε από την πλατειά πλαστική βιομηχανία, λέει ο Nickles, που ήθελε ποιοτικά πλαστικά προϊόντα στα χέρια των καταναλωτών. "Ήταν επίσης ως εικονίδιο του μοντέρνου σχεδιασμού", λέει. Ένα άρθρο στο House Beautiful περιγράφει τις λεπτές, ημιδιαφανείς, πράσινες και λευκές γραμμές του ως "τέχνη για 39 σεντς". Αυτό ήταν το αρχικό κόστος του μπολ, το οποίο μεταφράζεται σε περίπου $ 5, 50 στα σημερινά χρήματα. Τώρα, ένα σετ τριών τεμαχίων του μπολ Wonderlier, ο διάδοχός του, πηγαίνει για $ 35.00. Αλλού, τα προϊόντα Tupperware περιγράφηκαν ως "featherweight", "εύκαμπτα" και "μοντέρνα".
Αλλά παρόλο που το Wonder Bowl κέρδισε το σχεδιασμό και τα βραβεία της βιομηχανίας, δεν πωλούσε στα πολυκαταστήματα και ούτε τα άλλα προϊόντα του Tupperware. Ήταν πολύ διαφορετικό: το πλαστικό ήταν ένα άγνωστο υλικό στο σπίτι. Η πατενταρισμένη σφραγίδα του Tupper έπρεπε να «ξεφλουδιστεί» προτού να λειτουργήσει: ήταν δύσκολο για τους ανθρώπους που είχαν συνηθίσει σε γυάλινα βάζα και κεραμικά δοχεία να μάθουν πώς να χρησιμοποιούν τη σφραγίδα.
Σοφός, ένας πρώην συντάκτης συμβουλών και ένας γραμματέας που έζησε με τη μητέρα της, Rose Humphrey, και ο νεαρός γιος της Jerry Wise στο Μαϊάμι, Φλόριντα, όμως, είδαν δυναμικό. Άρχισε την δική της επιχείρηση πώλησης Tupperware, τα πάρτι Patio, στα τέλη της δεκαετίας του 1940 και πρόσφερε γυναίκες να την πουλήσουν. Η στρατηγική πωλήσεων είχε τις ρίζες της στο μοντέλο πώλησης στο σπίτι που πρωτοστάτησε σε εταιρείες όπως το Stanley Home Products, το οποίο χρησιμοποίησε τους πωλητές κατοικιών για να παρουσιάσει νέα προϊόντα, αλλά οι Wise έβαλαν τις γυναίκες μπροστά και στο κέντρο ως πωλητές στα κόμματα, γνωστά ως "κόμματα Poly-T". από μια απλή επίδειξη προϊόντων, ένα κόμμα Tupperware ήταν ένα πάρτι, του οποίου η οικοδέσποινα υποστηρίχθηκε από έναν αντιπρόσωπο της Tupperware - ένας τιμημένος πελάτης που μπορούσε να αποδείξει τα προϊόντα και να πουλήσει. Οι οικοδέσποινες έλαβαν εμπορεύματα ως ευχαριστίες για την παροχή σπιτιών και κοινωνικών δικτύων. Μέχρι το 1949, Wonder Bowls πετούσαν έξω από τα χέρια των πωλητών της Wise: μια γυναίκα πώλησε πάνω από 56 κύπελλα σε μια εβδομάδα.
Σε αυτό το σημείο, ωστόσο, ο Tupper ο ίδιος ήταν απλά να πιάσει την ιδέα της πώλησης στο σπίτι. "Το 1949, ο Tupper δημοσίευσε έναν κατάλογο ταχυδρομικών παραγγελιών που απεικονίζεται με τις ρυθμίσεις του προϊόντος στο δικό του σπίτι της Νέας Αγγλίας και διαθέτει μια σειρά 22 τυποποιημένων αντικειμένων του Tupperware", γράφει ο ιστορικός Alison J. Clarke στο Tupperware: Η υπόσχεση του πλαστικού στην Αμερική του 1950 . Τα προϊόντα ήρθαν σε νόστιμα χρώματα φρούτων όπως το βατόμουρο και το πορτοκάλι ή ακριβά ηχητικά ημιπολύτιμοι ήχοι όπως το ζαφείρι και το παγωμένο κρύσταλλο. Αλλά παρά τις ελκυστικές αυτές εικόνες - και το γεγονός ότι το Tupperware ήταν άθραυστο, σφραγιζόμενο και διαρρέοντο ήταν αρκετά βήματα πιο πάνω από αυτό που οι άνθρωποι χρησιμοποίησαν εκείνη τη στιγμή για να κρατήσουν φαγητό στο ψυγείο - οι καταναλωτές δεν το αγοράζαν. Το Tupperware ήταν πολύ υψηλής τεχνολογίας και ασυνήθιστο να απευθυνθεί σε αγοραστές που δεν είχαν συνηθίσει να έχουν πλαστικά στο σπίτι.
Η καινοτομία του Wise έγκειται στο να φανταστεί κανείς πώς να κάνει ένα πλαστικό κύπελλο οικείο. Η ζωή αυτού του διαζευγμένου αναδόχου ήταν διαφορετική από εκείνη των παντρεμένων προαστιακών νοικοκυρών που στόχευε ο Τάππερ, αλλά κατάλαβε ότι μπορούσαν να είναι τόσο η ιδανική αγορά όσο και οι ιδανικοί πωλητές για αυτό το νέο πιάτο και ήταν σε θέση να δημιουργήσει μια αυτοκρατορία Tupperware.
Ο Tupper εισήγαγε το "Wonder Bowl" με τη σφραγίδα δύο βημάτων (πατήστε το καπάκι προς τα κάτω και έπειτα το σηκώστε λίγο για να "ξεσκίσει" τον αέρα) το 1947. (NMAH) Το 1951 , ο Tupper προσέλαβε τον Wise ως αντιπρόεδρο του μάρκετινγκ, μια άνευ προηγουμένου θέση για μια γυναίκα, λέει ο Bob Kealing, συγγραφέας της Ζωής του Κόμματος: Η αξιοσημείωτη ιστορία του How Brownie Wise Built, and Lost, Tupperware Κόμμα Αυτοκρατορίας . Αναλάμβανε το νεοδημιουργημένο τμήμα της εταιρείας που επικεντρώνεται σε αυτό που ο Kealing ονομάζει «σχέδιο εγχώριου πάρτι». Στο εικονικό κόμμα Tupperware, ένας ντυμένος έμπορος με εξειδικευμένες δεξιότητες επίδειξης θα έδειχνε στην οικοδέσποινα και στους φίλους της πώς να χρησιμοποιήσει αυτό το υψηλό -tech, πολύχρωμα νέα μαγειρικά σκεύη. Θα ηγούσε την ομάδα σε δραματικά παιχνίδια για πάρτι, σαν να πετάει ένα σφραγισμένο Wonder Bowl γεμάτο χυμό σταφυλιών γύρω από το δωμάτιο για να αποδείξει τη δύναμη της σφραγίδας του. Οι έμποροι είχαν την υποστήριξη της εταιρείας Tupperware και του περιφερειακού δικτύου αντιπροσώπων τους, οι οποίοι θα τους διαχειριζόταν και θα τους ενθάρρυνε να αναπτύξουν τις ικανότητές τους επίδειξης. Σε αντάλλαγμα, ήταν σε θέση να κερδίσουν εισόδημα και αναγνώριση: πωλούσαν προϊόντα σε τιμές λιανικής, αλλά η Tupperware πήρε μόνο την τιμή χονδρικής ενός στοιχείου. Οι σύζυγοι, ως κάτοχος του οικογενειακού χρήματος, συχνά πήγαν για να ασχοληθούν με τη διανομή, λέει ο Kealing, αλλά η πώληση ανήκε στους αντιπροσώπους.
Στα Party Patio, η Wise είχε παρακινήσει τους αντιπροσώπους της ζητώντας τους να μοιραστούν τις επιτυχίες και την τεχνογνωσία τους μεταξύ τους. Έτρεξε ένα εβδομαδιαίο ενημερωτικό δελτίο γι 'αυτούς και άκμασε την ιδέα της θετικής σκέψης, κάνοντας το Tupperware να πουλήσει τόσο έναν τρόπο ζωής ως δουλειά και να εξουσιοδοτήσει τις γυναίκες που δεν έλαβαν αναγνώριση για δουλειές του σπιτιού ή για τη φροντίδα των παιδιών. "Θα μπορούσε πραγματικά να μιλήσει με τα όνειρα των αντιπροσώπων της", λέει ο Kealing. Ακούστηκε από τις γυναίκες που εργάστηκαν γι 'αυτήν και έκαναν αποφάσεις μάρκετινγκ βάσει των σχολίων τους. Το ρητό για το οποίο ήταν γνωστό: "Χτίζετε τους ανθρώπους και θα οικοδομήσουν την επιχείρηση".
Αγγελία Tupperware, δεκαετία του 1960 (NMAH) Στη δεκαετία του 1950, καθώς οι πωλήσεις Tupperware αυξήθηκαν, χτυπώντας 25 εκατομμύρια δολάρια το 1954 (περισσότερα από 230 εκατομμύρια δολάρια στα χρήματα του 2018), προϊόντα όπως το Wonder Bowl, τον τρόπο ζωής που περιστρέφονται γύρω από το σπίτι διασκεδαστικό και, ναι, πάρτι patio. Όλο και περισσότερες γυναίκες (και μερικοί άνδρες) έγιναν αντιπρόσωποι και διανομείς, και όχι μόνο λευκά προάστια. Το 1954, στο δίκτυο διανομέων, διανομέων και διαχειριστών, υπήρχαν 20.000 άτομα, σύμφωνα με τον Kealing. Τεχνικά, κανένας από αυτούς τους ανθρώπους δεν ήταν υπάλληλοι της Tupperware: ήταν ιδιώτες εργολάβοι που ενεργούσαν συλλογικά ως υποδομή μεταξύ της εταιρείας και του καταναλωτή.
Το μοντέλο μάρκετινγκ της Tupperware βασίζεται στα κοινωνικά δίκτυα, λέει ο Nickles, πράγμα που σημαίνει ότι είναι ιδιαίτερα προσαρμόσιμο στον κοινωνικό κύκλο και τις ανάγκες ενός συγκεκριμένου εμπόρου. Αυτό σήμαινε ότι οι έμποροι περιλάμβαναν αγροτικές γυναίκες, αστικές γυναίκες, μαύρες και λευκές γυναίκες. Πολλές από αυτές τις γυναίκες έλκονταν όχι μόνο από την ευκαιρία να κερδίσουν χρήματα, γράφει ο Clarke, αλλά για τη ρητορική αυτοβοήθειας, ο Wise συνεργάζονταν με αντιπροσώπους. Πραγματοποίησε συναυλίες για τις πωλήσεις της και μια ετήσια υποχώρηση όπου οι κορυφαίοι πωλητές της χώρας έλαβαν βραβεία και δώρα. Το δίκτυο των αντιπροσώπων και των διανομέων ενεργούσε επίσης ως δίκτυο υποστήριξης για όσους βρίσκονται μέσα σε αυτό, λέει ο Kealing. Αν κάποιος στο δίκτυο χρειαζόταν βοήθεια για να πετύχει, όπως κάποιος που έπρεπε να πάρει τα εμπορεύματά του, ο πολιτισμός του δικτύου σήμαινε ότι μπορούσαν να το ζητήσουν.
Σε αυτά τα χρόνια, ο Wise έγινε το δημόσιο πρόσωπο του Tupperware, που εμφανίζεται στα γυναικεία περιοδικά και τις επιχειρηματικές εκδόσεις για να κάνει τα Tupperware και την επιχειρηματική κουλτούρα που δημιούργησε. Ο ίδιος ο Tupper δεν ήθελε να κάνει δημόσιες εμφανίσεις, οπότε ο Wise ήταν σόλο στο προσκήνιο. Μεταξύ άλλων εμφανίσεων, έγινε η πρώτη γυναίκα που εμφανίστηκε στο εξώφυλλο της Business Week . Το Tupperware σε αυτή την περίοδο συγκρίθηκε με μια θρησκεία, με τον κύριο ιερέα της Wise. Έφερε ακόμη και ένα μαύρο κομμάτι πολυαιθυλενίου γνωστό ως Poly γύρω από τις συναθροίσεις των πωλήσεων. Οι σοφοί υποστήριζαν ότι ήταν η αρχική σκωρία από πολυαιθυλένιο που ο Τάππερ είχε αρχίσει να πειραματίζεται και ενθάρρυνε τους αντιπροσώπους να τρίβουν τον Πολ, «επιθυμούν και δουλεύουν όπως ο διάβολος», γράφει ο Clarke.
Παρόλο που ήταν εξέχουσα προσωπικότητα, η Wise ήταν επίσης γυναίκα στην επιχείρηση σε μια εποχή που «δεν είχε πραγματικά [γυναίκες] συγχρόνους», λέει ο Kealing. Πρέπει να κάνει το δικό της τρόπο να κάνει πράγματα, χωρίς συνομηλίκους ή μέντορες, και έκανε λάθη στο δρόμο. Μπορεί επίσης να ήταν υπερβολικά σίγουρος για το χειρισμό του Tupper, λέει, πιστεύοντας στον δικό του μεγάλο τύπο και χωρίς να τον κάνει να νιώθει πολύτιμο για τη συνεχή καινοτομία στην πλευρά του προϊόντος, λέει. Με την πάροδο του χρόνου, αυτή και ο Tupper πολέμησαν συχνά πάνω από τη στρατηγική και τη διαχείριση της εταιρείας . Μέχρι τα τέλη της δεκαετίας του 1950, ο Τάππερ έψαχνε να πουλήσει την εταιρεία και «το έντερό του είπε ότι θα ήταν λιγότερο ελκυστικό να πουλήσει με μια ειλικρινή γυναίκα στο τιμόνι των πωλήσεων», λέει. Τον Ιανουάριο του 1958, ο ίδιος και το διοικητικό συμβούλιο διέλυσαν το Wise, ο οποίος δεν είχε επίσημη σύμβαση. Μετά τη λήψη τους στο δικαστήριο, ο Wise έλαβε μια μοναδική πληρωμή του μισθού ενός έτους, η οποία ήταν περίπου 30.000 δολάρια. Συνέχισε να ιδρύει και να εργάζεται σε εταιρείες καλλυντικών που χρησιμοποίησαν το ίδιο είδος τεχνικών στο σπίτι, αλλά κανένας από αυτούς δεν έκανε όλα αυτά καλά. Ο Tupper πούλησε την εταιρεία στις αρχές του 1958.
Πρόσκληση κόμματος Tupperware, δεκαετία του 1960 (NMAH) Η σύγχρονη εταιρεία Tupperware εργάστηκε από τότε για να αναγνωρίσει το Wise, δωρίζοντας 200.000 δολάρια σε ένα πάρκο του Ορλάντο κοντά στα κεντρικά γραφεία της εταιρείας το 2016, οπότε θα μπορούσε να μετονομαστεί σε Brownie Wise Park και να την προσθέσει στην επίσημη ιστορία της εταιρείας. Η μεγαλύτερη κληρονομιά της, βέβαια, είναι η δημιουργία του μοντέλου για ένα ολόκληρο πεδίο των εγχώριων επιχειρήσεων, από τη Mary Kay και μετά. Το μοντέλο του εγχώριου πάρτι που πρωτοστάτησε στην Tupperware εξασφάλισε τη συνεχή επιτυχία της εταιρείας: τώρα πραγματοποιεί το μεγαλύτερο μέρος των πωλήσεών της στο εξωτερικό. Αλλά αποτελεί επίσης τη βάση για ένα ανερχόμενο πεδίο των επιχειρήσεων άμεσης πώλησης "με το χέρι" που έχουν βρει ένα νέο είδος νοήματος στην εποχή μας της επισφαλούς εργασίας, ιδιαίτερα για τις γυναίκες. Τα αποκαλούμενα "blogs mom" είναι γεμάτα από εταιρείες όπως το LuLaRoe, το Pampered Chef και το DoTerra, τα οποία βασίζονται σε μάρκετινγκ πολλαπλών επιπέδων και άμεσες πωλήσεις.
Ο Kealing πραγματοποίησε μεγάλο μέρος της έρευνας για το βιβλίο του στις συλλογές Smithsonian: αν και η σχέση τους έσπαζε στη ζωή, τα χαρτιά του Tupper και του Wise, συμπεριλαμβανομένων των σημειώσεων της εταιρείας μεταξύ των δύο, καθώς και τα φυσικά αντικείμενα που δωρήθηκαν από την ιδιωτική συλλογή τους από τους απογόνους, μαζί με ειρήνη στα αρχεία Smithsonian και το Εθνικό Μουσείο Αμερικανικής Ιστορίας.
Και οι δύο συλλογές δείχνουν τις δύο πλευρές στην ιστορία Tupperware, Nickles λέει: το καινοτόμο προϊόν (το οποίο πωλείται από περισσότερα από 3, 2 εκατομμύρια ανθρώπους σήμερα) και η έξυπνη στρατηγική μάρκετινγκ. Αναφερόμενοι και οι δύο δίσκοι είναι "σαν να βάζουμε μαζί το παζλ".
