Οι μπάρμαν είναι ένα πολύ καλό μάτσο. Η επιτυχία της δουλειάς τους εξαρτάται από την επακριβή ανάγνωση των πελατών τους, είτε αυτό σημαίνει να γνωρίζουμε πότε πρέπει να κάνουμε μικρές συζητήσεις, να προσφέρουμε έναν άλλο γύρο σε μια κατάλληλη στιγμή ή να καθορίσουμε πότε είχε φτωχός προστάτης. Οι καλύτεροι μπάρμαν μπορούν ακόμη να κρίνουν τη γλώσσα του σώματος ενός ατόμου για να κάνουν διάκριση μεταξύ όταν κάποιος στέκεται γύρω, ανυπομονεί να παραγγείλει ένα άλλο ποτό και όταν απλώς αιωρούνται στο μπαρ.
Τώρα, οι ερευνητές ελπίζουν να δώσουν έναν μπάρμαν με ρομπότ με την ικανότητα ανάγνωσης μυαλού. Χρησιμοποιώντας βίντεο από διψασμένους πελάτες που έρχονται σε επαφή με ποτά για μπαρ, δημιουργούσαν ισοδύναμα αλγορίθμων για τη γλώσσα του σώματος "θέλω ένα ποτό". Η UPI αναφέρει τα πορίσματα:
Παραδόξως στους πελάτες, αν και ίσως όχι στους μπάρμαν, οι ερευνητές διαπίστωσαν ότι το κυματισμό ή η χειρονομία δεν είναι ο τρόπος για να τραβήξετε την προσοχή στο μπαρ.
Μόνο ένας στους δεκαπέντε πελάτες εξέτασε τα πορτοφόλια τους για να σηματοδοτήσει ότι θα ήθελαν να δώσουν μια παραγγελία. Λιγότεροι από έναν στους είκοσι πέντε πελάτες μίλησαν στο μπάρμαν.
Τα πιο κοινά και επιτυχημένα σήματα ήταν πιο λεπτές. Περισσότερο από το 90 τοις εκατό των πελατών τοποθετούνται οι ίδιοι ακριβώς ενάντια στον πάγκο μπαρ, που αντιμετωπίζει το πάγκο ή το μπάρμαν.
Όσοι απλώς κρεμούσαν έξω από το μπαρ, από την άλλη πλευρά, απέφυγαν σε μεγάλο βαθμό τη θέση που βλέπει προς τα εμπρός και προς τα πίσω.
Οι ερευνητές προγραμματίζουν ένα ρομπότ που ονομάζεται James για να αναγνωρίσει αυτά τα συνθήματα, και στη συνέχεια να τον δοκιμάσει. Μέχρι στιγμής, ο James μπορεί να αναγνωρίσει τα βασικά σήματα έτοιμου προς παραγγελία σώμα, να ζητήσει ευγενικά από τους πελάτες "Πώς μπορώ να σας βοηθήσω;" και να μιλήσετε με τους ανθρώπους σε μια σειρά προτεραιότητας. Ενώ ο James εξακολουθεί να μην έχει προγραμματιστεί να κάνει ένα μέσο μαρτίνι, εάν το Πέμπτο Στοιχείο είναι κάποιο πρόβλεψη, μπορούμε να προσβλέπουμε στο μέλλον όπου οι μπάρμαν των ρομπότ είναι πάντα διαθέσιμοι και ξέρουν ακριβώς πότε "θέλετε κάτι περισσότερο".
Περισσότερα από το Smithsonian.com:
Τα ρομπότ έχουν το δικό τους Internet
Βοηθός ρομπότ του αύριο
