Η νεώτερη αδελφή του Jared Heyman Carly άρχισε να βιώνει, χωρίς προφανή αιτία, ένα εξάνθημα από παράξενα συμπτώματα το 2003. Ο 18χρονος έπεσε σε βαθιά κατάθλιψη, κοιμόταν 14 ώρες την ημέρα, κέρδισε 50 κιλά, ξύπνησε αρκετές φορές τη νύχτα έναν κρύο ιδρώτα με εφιάλτες και είχε αυτοκτονικές σκέψεις.
"Τα επόμενα χρόνια, οι γονείς μας έφεραν την Carly σε 16 διαφορετικούς ιατρούς και κατέβαλαν πάνω από 100.000 δολάρια σε ιατρικούς λογαριασμούς, αναζητώντας απεγνωσμένα μια διάγνωση. Κάθε ιατρός θα αντιμετώπιζε τα συμπτώματά της όσο καλύτερα μπορούσε, αλλά κανένας δεν μπορούσε να ταυτοποιήσει τη βασική αιτία της ασθένεια ", λέει ο Heyman. Ήταν ένα ιατρικό μυστήριο.
Μόλις η Carly είδε μια διεπιστημονική ομάδα ιατρών στο Πρόγραμμα Νευρογνωστικής Νόσου του NIH στη Bethesda του Maryland, έλαβε τελικά μια διάγνωση. Είχε εύθραυστη πρωτοπαθή ανεπάρκεια ωοθηκών που σχετίζεται με το Χ, μια σπάνια ασθένεια που επηρεάζει μόνο 1 στα 15.000 θηλυκά. Και έρχονται για να ανακαλύψουν ότι ένα έμπλαστρο ορμονών ανακούφισε όλα τα εξασθενημένα συμπτώματα της.
Για να εμποδίσει τους άλλους να βιώσουν μια παρόμοια εμπειρία, ο Heyman, βετεράνος τεχνολογίας που ίδρυσε την εταιρεία έρευνας αγοράς της InfoSurv το 1998, σκέφτηκε ότι θα κινητοποιήσει το διαδίκτυο και τους χρήστες του για να αντιμετωπίσει τα συγχυτικά ιατρικά ζητήματα, συνάντησε. Σε συνεργασία με τον προγραμματιστή Axel Setyanto και τη σχεδιαστή Jessica Greenwalt ίδρυσε το CrowdMed, έναν ιστότοπο που επιτρέπει στους χρήστες να δημοσιεύουν τις ιατρικές περιπτώσεις μυστηρίου τους για $ 50 και συγκεντρώνουν μια πιθανή διάγνωση ή σύσταση από ντετέκτιβς που υπογράφουν ως μέρος της προσπάθειας του ιστότοπου. Οι ντετέκτιβ περιλαμβάνουν πραγματικούς γιατρούς καθώς και συνεισφέροντες με ελάχιστο ιατρικό υπόβαθρο που ενδιαφέρονται απλώς να βοηθήσουν. Ο Heyman μοιράζεται την ιστορία του με το Smithsonian.com.
Οι ιδρυτές Jared Heyman, Jessica Greenwalt και Axel Setyanto (CrowdMed) Ας ξεκινήσουμε με το πρόβλημα. Τι πρόβλημα προσπαθείτε να διορθώσετε;
Το πρόβλημα με την ιατρική μας κουλτούρα σήμερα είναι αυτό που ονομάζω "Δρ. House Paradigm "- αυτή η αντίληψη ότι οποιοδήποτε ιατρικό μυστήριο μπορεί να λυθεί από μια μοναχική ιδιοφυΐα, εργάζεται μεμονωμένα, αν μόνο μπορούμε να τον βρούμε. Είναι ένα πατερναλιστικό παράδειγμα που μας δίνει μεγάλη άνεση συναισθηματικά, αλλά είναι απλά αναληθές. Η αλήθεια είναι ότι κανένας γιατρός, ανεξάρτητα από το πόσο λαμπρός, μπορεί να συμβαδίσει με την τεράστια ποσότητα ιατρικής γνώσης που υπάρχει σήμερα. Δυστυχώς, ο Dr. House είναι ένας φανταστικός χαρακτήρας.
Ωστόσο, υπάρχει ένα φαινόμενο που ονομάζεται «σοφία των πλήθους», το οποίο δείχνει ότι μεγάλα και πνευματικά διαφορετικά πλήθη τείνουν να είναι πολύ πιο έξυπνα από ό, τι ακόμη και οι πιο έξυπνοι μεμονωμένοι εμπειρογνώμονες στον κόσμο, εφ 'όσον υπάρχει ο σωστός μηχανισμός για τη συγκέντρωση των συλλογικών νοημοσύνη. Αναπτύξαμε το CrowdMed ως το βέλτιστο μηχανισμό για τη συγκέντρωση ιατρικών απαντήσεων.
Τι είναι ακριβώς το CrowdMed; Μπορείτε να μου δώσετε το βήμα του ασανσέρ σας;
Το CrowdMed αξιοποιεί τη «σοφία των πλήθους» για να βοηθήσει στην επίλυση των πιο δύσκολων ιατρικών περιπτώσεων στον κόσμο online, πολλές φορές λιγότερο δαπανηρά και πιο γρήγορα από το παραδοσιακό ιατρικό σύστημα. Ένας ασθενής με ένα άλυτο ιατρικό μυστήριο δημοσιεύει την περίπτωσή του απαντώντας σε ένα πλήρες σύνολο ιατρικών ερωτήσεων και ανεβάζοντας τις σχετικές εικόνες και τα αποτελέσματα διαγνωστικών εξετάσεων. Στη συνέχεια, επιλέξτε μέλη της κοινότητας του CrowdMed με περισσότερους από 15.000 εγγεγραμμένους ιατρικούς ντετέκτιβς που συνεργάζονται για την επίλυσή τους χρησιμοποιώντας τις λειτουργίες συνομιλίας, συζήτησης και προτάσεων, ενώ μια τεχνολογία της πρόβλεψης με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας προσδιορίζει με ακρίβεια τις πιο πιθανές διαγνώσεις και λύσεις.
Με τη χρήση αυτής της πρωτοποριακής μεθοδολογίας, το CrowdMed έχει επιλύσει πάνω από 1.000 ιατρικές περιπτώσεις πραγματικού κόσμου μέχρι σήμερα, με ποσοστό επιτυχίας 70%, για ασθενείς που κατά μέσο όρο είχαν αρρωστήσει για 8 χρόνια, είδαν 8 γιατρούς και έκαναν πάνω από $ 60.000 ιατρικά έξοδα πριν υποβάλουν μια υπόθεση. Ο μέσος χρόνος επίλυσης της υπόθεσης είναι 2 μήνες και το κόστος είναι μικρότερο από $ 500.
Με ένα πρωτότυπο πρωτότυπο, προσπαθήσαμε να γεμίσουμε αναδρομικά την απάντηση στην περίπτωση της αδερφής μου χρησιμοποιώντας 100 τυχαία επιλεγμένους ανθρώπους και δείχνοντας τους τις ίδιες πληροφορίες που είχαν οι γιατροί της πριν από τη διάγνωσή της. Πολύ ακόμη και για τη δική μας έκπληξη, το πλήθος μας αναγνώρισε σωστά τη διάγνωσή της σε λίγες μόνο μέρες και με αμελητέο κόστος. Αυτό ήταν όταν αφιερώθηκα με πλήρη απασχόληση στην ίδρυση της εταιρείας.
Οι χρήστες έχουν τη δυνατότητα να δημοσιεύουν τις περιπτώσεις μυστηρίου τους στον ιστότοπο, με περιγραφές των συμπτωμάτων τους και των καταλόγων των φαρμάκων που έχουν συνταγογραφηθεί. (CrowdMed) Πώς λειτουργεί;
Δεν επιλέγουμε τα ιατρικά μυστήρια που πηγαίνουν στον ιστότοπό μας - οποιοσδήποτε μπορεί να υποβάλει υπόθεση. Αρχίζετε με την εγγραφή ως ιατρικός ντετέκτιβ. Στη συνέχεια, μπορείτε να αναζητήσετε ή να περιηγηθείτε σε εκατοντάδες ενεργές περιπτώσεις. Με τους ασθενείς και άλλους ντετέκτιβς, συζητάτε τα συμπτώματα, τα ιατρικά ιστορικά και άλλες ενδείξεις που θα μπορούσαν να βοηθήσουν να σπάσουν μια υπόθεση. Αναπτύσσετε τη φήμη σας CrowdMed, κάνοντας έξυπνες προτάσεις και υποστηρίζοντας τους συναδέλφους σας. Καθώς αυξάνεται η κατάταξη και η επιρροή σας, κερδίζετε το δικαίωμα συμμετοχής σε πιο προηγμένες περιπτώσεις.
Οι ιατρικοί ντετέκτιβ ξεκινούν με 20.000 σημεία που μπορούν να διαθέσουν σε ιατρικές λύσεις και διαγνώσεις που έχουν εμπιστοσύνη. Μπορούν να κερδίσουν πόντους και ακόμη και χιλιάδες δολάρια σε ανταμοιβές μετρητών, βελτιώνοντας παράλληλα τις ιατρικές γνώσεις τους, αν βοηθούν τους ασθενείς να εντοπίσουν πιθανές διαγνώσεις που είναι υποστηριζόμενη από την κοινότητα CrowdMed και έναν αλγόριθμο που εξετάζει την πιθανότητα κάθε σύστασης. Κατά την απόσπαση των περιπτώσεων, οι ασθενείς είναι σε θέση να πληρώσουν ένα πρόσθετο τέλος που χρησιμεύει ως χρηματική αποζημίωση για την πρόσληψη των ανώτατων ιατρών ντετέκτιβ στην περίπτωσή τους.
Πώς επαληθεύετε τόσο τις περιπτώσεις όσο και τους ανθρώπους που συνεισφέρουν ιδέες;
Χρησιμοποιούμε ένα σύστημα φήμης που βασίζεται στην απόδοση για τους ιατρικούς ντετέκτιβ, που ονομάζουμε σύστημα DetectiveRating (DR). Το σύστημα αυτό παρέχει στους νέους χρήστες σχετικά μικρή επιρροή μέχρι να αποδείξουν τις δεξιότητες επίλυσης των υποθέσεων τους, όπως μετράται με τις σωστές διαγνωστικές και λύσεις τους, τους βαθμούς που κερδίζονται και τις αξιολογήσεις από τους ομοτίμους. Αυτό έρχεται σε αντίθεση με το παραδοσιακό ιατρικό σύστημα με βάση τα διαπιστευτήρια, όπου οι άνθρωποι αποκτούν μεγαλύτερη επιρροή με βάση το τυπικό υπόβαθρο και όχι την πραγματική τους απόδοση. Είναι ενδιαφέρον ότι έχουμε δει ότι πολλοί από τους κορυφαίους καλλιτέχνες του ιστότοπού μας δεν έχουν απαραιτήτως τα υψηλότερα επίσημα ιατρικά διαπιστευτήρια. Οι ασθενείς μας κατανοούν ότι οι προτάσεις σας δεν αποτελούν ιατρική συμβουλή και μόνο ο γιατρός τους μπορεί να παράσχει ένα οριστικό σχέδιο διάγνωσης και θεραπείας.
Κάθε αρχείο αρχείου μοιάζει με ένα ιατρικό αρχείο που καταγράφει τις διάφορες ενέργειες που έχει λάβει ένας ασθενής. (CrowdMed) Όπως βλέπετε, ποιος είναι ο πιθανός αντίκτυπος που θα μπορούσε να έχει ο CrowdMed στην αντιμετώπιση σπάνιων ασθενειών;
Υπάρχουν πάνω από 7.000 σπάνιες ασθένειες και είναι αδύνατο για κάποιον ειδικό να είναι εξοικειωμένος με όλα αυτά. Ωστόσο, η συλλογική νοημοσύνη ενός πλήθους είναι ουσιαστικά απεριόριστη. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το CrowdMed έχει ποσοστό επιτυχίας 70% για την επίλυση δύσκολων περιπτώσεων που το ιατρικό σύστημα δεν μπόρεσε και το 95% των τελικών μας διαγνώσεων εμφανίστηκαν μόνο μία ή δύο φορές στην τοποθεσία, γεγονός που δείχνει πόσο σπάνιες και συγκεχυμένες είναι αυτές οι διαγνώσεις.
Έχουμε συλλέξει πολλές εκατοντάδες σημειώσεις ευχαριστιών από τους ασθενείς, πολλοί λέγοντας ότι είτε σώσαμε τη ζωή τους είτε βελτίωσαν δραματικά την ποιότητα ζωής τους μετά από πολλά χρόνια πόνου. Βρίσκουμε αυτές τις ανθρώπινες ιστορίες εξίσου συναρπαστικές με τις μετρήσεις επιτυχίας μας.
Πώς σχεδιάζετε να κλιμακώσετε την εταιρεία σας; Τι έπεται?
Το επόμενο βήμα για εμάς είναι να συνεργαστούμε με τις εταιρείες ασφάλισης υγείας και τους παρόχους ιατρικής περίθαλψης για να μεταφέρουμε το CrowdMed στα εκατομμύρια των ασθενών τους. Μπορούμε να σώσουμε τους συνεργάτες μας απίστευτα χρηματικά ποσά με τη συγκέντρωση των διαγνώσεων και των λύσεων στις πιο δύσκολες και ακριβές περιπτώσεις ασθενών, βελτιώνοντας δραματικά τα αποτελέσματα των ασθενών.
