Υπάρχουν αρκετοί λόγοι για να μισείτε το DMV, από τη σύγχυση των μορφών έως τους μεγάλους χρόνους αναμονής. Αλλά τώρα, οι Βιρτζίνιοι που κάθονται για τις φωτογραφίες των αδειών τους έχουν λόγο να χαμογελούν - η UPI αναφέρει ότι η Βιρτζίνια έχει αντιστραφεί την αμφιλεγόμενη πολιτική της "ουδέτερης έκφρασης".
Τεχνολογία κακομεταχείρισης για τις άγριες άδειες της Βιρτζίνια αργά: Το 2009, το κράτος ήταν ένα από τα τέσσερα που υιοθέτησε έναν κανόνα χωρίς χαμόγελο λόγω της τεχνολογίας αναγνώρισης προσώπου που δυσλειτουργούσε όταν παρουσιάστηκε με χλευασμούς. Εκείνη την εποχή, ο Thomas Frank, USA Today, ανέφερε ότι το Αρκάνσας, η Ιντιάνα, η Νεβάδα και η Βιρτζίνια χρησιμοποίησαν λογισμικό που δεν μπορούσε να συγκρίνει χαμογελαστά φωτογραφίες ενός ατόμου με άλλες φωτογραφίες του ίδιου προσώπου.
Η Βιρτζίνια είναι μία από τις 38 πολιτείες που χρησιμοποιούν την τεχνολογία αναγνώρισης προσώπου για την αποτροπή της απάτης των οδηγών, αναφέρει τα Pew Charitable Trusts. Αν και η τεχνολογία έχει προκαλέσει ανησυχίες για την προστασία της ιδιωτικής ζωής, οι υπάλληλοι λένε ότι τους επιτρέπει να κάνουν τις άδειες πιο ασφαλείς, να διώκουν τους απατεώνες και να αποτρέπουν την κλοπή ταυτότητας.
Τα βελτιωμένα συστήματα αναγνώρισης προσώπου οδήγησαν τελικά τη Βιρτζίνια να αντιστρέψει τη στάση της κατά του χαμόγελου. Η UPI αναφέρει ότι η πρόοδος στην τεχνολογία σημαίνει ότι δεν είναι πλέον απαραίτητο να παραμείνετε σταθεροί μπροστά από την κάμερα. Σε μια απελευθέρωση σχετικά με τη νέα πολιτική, η Virginia Department of Motor Vehicles γράφει ότι ως αποτέλεσμα, οι πελάτες μπορούν τώρα να χαμογελούν, ωστόσο θέλουν για την κάμερα.
Το κράτος ενθαρρύνει τους πελάτες που θέλουν να χαμογελάσουν τις φωτογραφίες των αδειών χρήσης να πληρώσουν ένα τέλος αντικατάστασης και να πάρουν μια χαμογελαστή εικόνα αντί. Δηλαδή, αν μπορέσουν να περάσουν από την εξαντλητική εμπειρία της μετάβασης στο DMV: Καταρχήν, το Associated Press ανέφερε ότι παρόλο που ο μέσος χρόνος αναμονής σε Virginia DMVs είναι 24 λεπτά, οι πολυπληθέστερες περιοχές έχουν περισσότερο χρόνο να περιμένουν - κάτι που πιθανότατα έχει να κάνει με το γεγονός ότι το ένα πέμπτο των ανθρώπων που πηγαίνουν στο DMV στη Βιρτζίνια δεν χρειάζεται να είναι εκεί.
