Ο Ram Fish έχει δει το μέλλον της υγειονομικής περίθαλψης και είναι σε ένα κουτί.
Περίπου ενάμιση χρόνο πριν, η Fish ίδρυσε το 19Labs, μια εκκίνηση του Silicon Valley που βλέπει ως πλατφόρμα για την επόμενη γενιά της ψηφιακής υγειονομικής περίθαλψης. Μπορείτε να περιγράψετε το βασικό του προϊόν, που ονομάζεται Gale, ως το κιτ πρώτων βοηθειών του 21ου αιώνα. Αλλά αυτό δεν κάνει πραγματικά τη δικαιοσύνη. Μοιάζει περισσότερο με μια μίνι κλινική.
Το Gale διαθέτει ένα συρτάρι που περιέχει διαγνωστικά εργαλεία που βασίζονται σε αισθητήρες, συμπεριλαμβανομένων των επιθεμάτων ηλεκτροκαρδιογραφήματος, ανιχνευτή EKG και εγκεφαλικού επεισοδίου, οξύμετρο για τη μέτρηση παλμών, εργαλείο για την εξέταση των εσωτερικών αυτιών και ψηφιακό θερμόμετρο. Τα δεδομένα από αυτούς τους αισθητήρες μπορούν να μεταδοθούν σε επαγγελματίες υγείας. Ένα άλλο συρτάρι είναι γεμάτο με φάρμακα και προμήθειες.
Στην κορυφή είναι μια αναδυόμενη οθόνη αφής που παρουσιάζει διαδραστικούς οδηγούς θεραπείας για τα πάντα, από τσιμπήματα και τσιμπήματα σε καρδιακά προβλήματα σε παιδικές διαταραχές. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για την πραγματοποίηση κλήσεων βίντεο σε γιατρούς ή φροντιστές. Για να διασφαλιστεί ότι ένα άτομο μπορεί να παραμείνει συνδεδεμένο με ιατρική βοήθεια κατά τη διάρκεια μιας κλήσης, η Gale διαθέτει επίσης μια ενσωματωμένη κυψελωτή μπαταρία 4G.
Η αρχική αγορά της Gale είναι κλινικές υγείας σε απομακρυσμένες τοποθεσίες - βρίσκονται σε εξέλιξη πειραματικά προγράμματα στη Νότια Ντακότα και τον Καναδά - αλλά το ψάρι το βλέπει σαν να έχει τη δυνατότητα να αποτελέσει προσάρτημα στα σχολεία, τα γραφεία, τα καταστήματα και τελικά τα σπίτια.
Είναι ένας φιλόδοξος στόχος, αλλά ο Fish έχει τα διαπιστευτήρια για να υποστηρίξει τις φιλοδοξίες του. Προηγουμένως, ήταν αντιπρόεδρος της ψηφιακής υγείας στη Samsung και κάποτε ηγήθηκε της ομάδας iPod στην Apple.
Ο Smithsonian.com μίλησε με την Fish για το πού πιστεύει ότι η ψηφιακή υγεία κατευθύνεται και πώς οι 19Labs θα μπορούσαν να γίνουν σημαντικοί παίκτες.
Από πού προέρχεται η ιδέα της Gale;
Έχω τρία μικρά παιδιά, έτσι ώστε να αντιμετωπίζετε μια κατάσταση υγείας είναι κάτι που πρέπει να κάνετε συχνά. Ξεκίνησε όταν βρισκόμασταν σε διακοπές στο Μεξικό, λίγες μέρες μετά είχα κάνει μια παρουσίαση για το μέλλον της ψηφιακής υγείας και την τεχνολογία αυτόματης ανίχνευσης και τεχνητής νοημοσύνης (AI) που έρχεται. Είμαστε σε αυτό το θέρετρο και ένα από τα παιδιά μου είχε ένα πρόβλημα υγείας, και κανένα από αυτά τα εργαλεία ή την τεχνογνωσία τεχνολογίας AI ήταν διαθέσιμα.
Όσο περισσότερο το σκέφτηκα, τόσο περισσότερο συνειδητοποίησα ότι υπήρχε μια ευκαιρία εκεί. Όταν μιλήσαμε με τους επενδυτές, την ονομάσαμε πραγματικά "Android για την υγειονομική περίθαλψη". Θα ήταν μια συσκευή που θα ήταν σε ξενοδοχεία, θα ήταν σε γραφεία. Η ιδέα ήταν να βοηθηθεί η εμπειρία των τελικών χρηστών παρέχοντας φορητή πρόσβαση στην υγειονομική περίθαλψη, έξυπνη, χρήσιμη και ικανή να φέρει την ψηφιακή υγειονομική περίθαλψη σε μέρη και άτομα που δεν την διέθεταν πριν.
Ο στόχος ήταν να συγκεντρωθούν όλες οι διαφορετικές εφαρμογές και εμπειρίες και υπηρεσίες και τεχνολογία. Από επιχειρηματική προοπτική, εάν φέρνετε το σωστό τελικό σημείο, οδηγείτε τη χρήση και ελέγχετε ποιος καταλήγει να παρέχει αυτές τις υπηρεσίες.
Από πού προέρχεται το όνομα Gale;
Αυτό είναι εύκολο. Κάτω από το 'Gale' στη συσκευή βλέπετε τον αριθμό 19. Η ιστορία εδώ είναι ότι όταν το προφέρετε, προφέρεστε δεκαεννέα gale. Βασικά το ονομάσαμε μετά τη Φλωρεντία Nightingale. Πιστέψαμε πραγματικά στο πνεύμα του τι έκανε η Φλωρεντία Nightingale, αλλά το όνομα ήταν πολύ μεγάλο.
Τι μπορεί να κάνει η Gale;
Το βλέπω αυτό ως ταξίδι. Η τεχνολογία που διαθέτουμε στην έκδοση 1 είναι το πιο βασικό στηθοσκόπιο, ένα otoscope για εξετάσεις αυτιών, δοκιμή γλυκόζης, παλμικό οξύμετρο, συσκευή αρτηριακής πίεσης. Αλλά τι πιο συναρπαστικό είναι τα πράγματα που έρχονται. Συνεργαζόμαστε με μια εκκίνηση που αναπτύσσει μια συσκευή υπερήχων. Μια άλλη εκκίνηση δουλεύει σε μια συσκευή που θα μπορεί να κάνει βασικές εξετάσεις λιπιδίων στο αίμα, έτσι μέσα σε ένα λεπτό θα έχετε τη δυνατότητα να κάνετε μια ολόκληρη ανάλυση λιπιδίων που γίνεται στο αίμα σας. Μια άλλη εκκίνηση λειτουργεί για φωνητικές αναλύσεις. Όχι μόνο για να αξιολογήσετε τη διάθεσή σας. Αλλά κάνουν έρευνα για τη χρήση αυτών των αναλυτικών στοιχείων για να αξιολογήσουν την καρδιά σας. Υπάρχουν όλο και περισσότερα αναλυτικά στοιχεία για διαφορετικές διαγνωστικές συσκευές.
Εξετάζουμε αυτό ως μια ευκαιρία για να βοηθήσουμε τους πωλητές να πάνε στην αγορά με έναν πραγματικά ολοκληρωμένο τρόπο που προσφέρει μια ολοκληρωμένη λύση. Εάν αναπτύσσετε κάποιο είδος φωνητικών αναλύσεων ή κάποιου είδους εξέταση αίματος, δεν πρέπει να χρειαστεί να δημιουργήσετε μια ολόκληρη κλινική σε ένα κουτί για αυτό. Για να δημιουργήσετε πραγματικά μια κλινική, θα πρέπει να συγκεντρώσετε την τεχνολογία από πολλούς συνεργάτες. Θεωρούμε τους εαυτούς τους ως τη μόνη πραγματική πλατφόρμα στην υγειονομική περίθαλψη, επειδή φέρνουμε τα πάντα μαζί για να δημιουργήσουμε μια συναρπαστική εμπειρία.
Αυτό δεν είναι κάτι που μπορεί να κάνει μια μόνο εκκίνηση. Το XPrize το έσφαξε όλα, σκέπτοντας ότι κάποιος μπορεί να χτίσει ένα τρικυκλικό. Το απόλυτο τρισδιάστατο είναι μια συσκευή που φέρνει σε επαφή την καινοτομία από πολλές εταιρείες, όχι από ένα μόνο. Αυτό είμαστε όλοι - δημιουργώντας τη σωστή πλατφόρμα για να ενώσουμε όλη την καινοτομία του κλάδου.
Ο Ram Fish, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της 19Labs (19Labs) Έχετε στο παρελθόν εκφράσει κάποιο σκεπτικισμό σχετικά με τους νεοσύστατους που εστιάζουν υπερβολικά στην κάθετη ολοκλήρωση. Τι σκέφτεσαι για αυτό;
Το πρόβλημα με την υγειονομική περίθαλψη είναι ότι βλέπουμε πολλές πολύ στενές κάθετες λύσεις. Αλλά κανείς δεν τις φέρνει μαζί. Μια στενή κάθετη προσέγγιση είναι απολύτως σωστή αν αναπτύξετε ένα ψηφιακό ηλεκτροκαρδιογράφημα ή στηθοσκόπιο. Αλλά για να μετατραπεί αυτό σε μια λύση που μπορεί να χρησιμοποιήσει η βιομηχανία υγειονομικής περίθαλψης, κάποιος πρέπει να δημιουργήσει μια πλατφόρμα για να φέρει μαζί όλες αυτές τις συσκευές. Και αυτό κάνουμε.
Μπορείτε να δείτε τη Gale να γίνει καταναλωτικό προϊόν στα σπίτια των ανθρώπων;
Απολύτως. Όπως είπα, είναι ένα ταξίδι. Όπως και σήμερα, είναι κάτι που μπορεί να χρησιμοποιηθεί στα σχολεία ή από ανθρώπους που ζουν σε απομακρυσμένες περιοχές ή άτομα με ειδικές συνθήκες υγείας. Αλλά αν κοιτάξετε το μέλλον, πέντε με επτά χρόνια από τώρα, κάθε σπίτι, κάθε σχολείο, κάθε επιχείρηση θα έχει μια γωνία υγειονομικής περίθαλψης. Οι τοίχοι των νοσοκομείων και των κλινικών έχουν σπάσει. Η υγειονομική περίθαλψη κινείται προς τα πάνω - οι διαγνωστικές τεχνολογίες, οι τεχνολογίες απεικόνισης, η τεχνολογία αιχμής, η ταξινόμηση - θα δούμε όλο και περισσότερες υπηρεσίες υγειονομικής περίθαλψης να κινούνται στην άκρη όπου βρίσκονται οι άνθρωποι.
Πώς θα χρησιμοποιηθεί το AI στο προϊόν;
Εάν το σκεφτείτε, όταν καλείτε μια ανοιχτή τηλεφωνική γραμμή νοσηλευτών, σας περνούν πραγματικά μέσα από έναν πολύ βασικό διάλογο που βασίζεται στο AI. Καθώς προχωράμε προς τα εμπρός, θα δούμε όλο και περισσότερο αυτό που θα ονομάζαμε τοπικά αναλυτικά στοιχεία του AI καθώς και μεγάλα δεδομένα ανάλυσης. Εκεί μπορεί να εφαρμοστεί μηχανική μάθηση.
Μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την ανάλυση ενός ήχου στηθοσκόπιο. Ή ένας ήχος EKG. Ή απεικόνιση υπερήχων. Θα δούμε όλο και περισσότερες αναλυτικές αναλύσεις δεδομένων που εφαρμόζονται.
Θα σας δώσω ένα παράδειγμα, χρησιμοποιώντας μια εταιρεία με την οποία εργαζόμαστε, που αναπτύσσει τρόπους για να αναγνωρίσετε προβλήματα καρδιακής αρρυθμίας. Η εταιρεία με το στηθοσκόπιο διαθέτει μια μεγάλη βάση δεδομένων που μπορεί να χρησιμοποιηθεί στην ανάλυση των πνευμόνων και των καρδιακών θορύβων σας και μπορεί να είναι πολύ ακριβέστερη από ό, τι οι περισσότερες νοσηλευτές ή οι γιατροί που χρησιμοποιούν ένα παραδοσιακό στηθοσκόπιο. Έχουν αυτή τη βάση δεδομένων εκατοντάδων ανθρώπων που έχουν ακούσει και αυτό βοηθά καλύτερα να το αναλύσουν.
Ποια είναι η μεγαλύτερη πρόκληση που αντιμετωπίζετε ;
Ακούγεται βαρετό, αλλά πηγαίνει πίσω στα βασικά της οικοδόμησης μιας επιχείρησης. Είναι εκτέλεση. Δίνει προσοχή στις λεπτομέρειες, παίρνει χρηματοδότηση - όχι πάρα πολύ, όχι πολύ λίγο. Δεν είναι σέξι, αλλά τόσο μεγάλο μέρος της είναι κάτω από την εκτέλεση.
Υπάρχουν πράγματα που μάθατε στον καιρό σας στην Apple και τη Samsung που έχετε υποβάλει σε αυτήν την εταιρεία;
Έχω μάθει πράγματα σε κάθε εταιρεία με την οποία ήμουν με. Έμαθε μερικά εκπληκτικά πράγματα στη Nokia. Και πιο εκπληκτικά πράγματα στη Samsung. Ένα πράγμα που έμαθα στην Apple - κάτι που έχω πιστέψει όλη μου τη ζωή, αλλά αισθάνθηκα πιο δικαιολογημένη μετά από να δουλέψω στην Apple - είπε: «Δεν είναι αρκετά καλό». Αλλά να είναι σε θέση να το κάνει σε μια κουλτούρα εποικοδομητικής κριτικής. Και το κάνετε με φιλικό, θετικό τρόπο. Ότι δεν προσβάλλετε και δεν ταπεινώτε τους ανθρώπους.
Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να πάτε σε μια συνάντηση και να πείτε: «Μπορείτε να κάνετε καλύτερα και αυτό δεν είναι αρκετά καλό». Νομίζω ότι αυτός είναι ο πυρήνας της κατασκευής καταπληκτικών προϊόντων. Πολλές εταιρείες διευθετούν ότι δεν πιέζουν τους ανθρώπους επειδή δεν ξέρουν πώς θα αντιδράσουν. Και δέχονται ότι η μετριότητα είναι αρκετά καλή. Όχι, η μετριότητα δεν είναι αρκετά καλή.
