Ο Rafe Sagarin είναι αυτό που μπορεί να καλέσετε έναν "φυσικό" εμπειρογνώμονα ασφαλείας. Στο νέο του βιβλίο Μάθηση από το χταπόδι, ο θαλάσσιος οικολόγος του Πανεπιστημίου της Αριζόνα και ο αναλυτής της περιβαλλοντικής πολιτικής υποστηρίζουν ότι πρέπει να κοιτάξουμε τη φύση - και τα 3, 5 δισεκατομμύρια χρόνια προσαρμογών για επιβίωση - για το πώς θα προστατευθούμε καλύτερα από τρομοκρατικές επιθέσεις, καταστροφών και μολυσματικών ασθενειών. Μίλησε με τον Megan Gambino.
Είστε και οικονομολόγος και ειδικός ασφαλείας. Πως έγινε αυτό?
Ήμουν πρώτος ναυτικός οικολόγος. Πίσω από το 2002 εργαζόμουν στην Ουάσινγκτον ως επιστημονικός σύμβουλος της Hilda Solis, τώρα υπουργού Εργασίας. Παρακολουθούσα όλα τα νέα μέτρα ασφαλείας που εκτυλίσσονται στην Ουάσινγκτον λιγότερο από ένα χρόνο μετά την 11η Σεπτεμβρίου, με το μάτι ενός φυσιοδίφης. Αυτό που αμέσως ήξερα ήταν ότι αυτά τα συστήματα που εφαρμόζονταν δεν ήταν προσαρμόσιμα. Δεν άλλαξαν ούτε μεταβλήθηκαν μόλις εγκατασταθούν. Ως υπάλληλος Hill, έμαθα πολύ γρήγορα να βάλω το χέρι μου πάνω από τα κλειδιά μου στην τσέπη μου όταν πέρασα από τους ανιχνευτές μετάλλων για να αποφύγω να τα απομακρύνω. Εάν οι υπάλληλοι που ήθελαν να εξοικονομήσουν 30 δευτερόλεπτα, θα μπορούσαν να καταλάβουν πώς να αποφύγουν τα μέτρα ασφαλείας, σκέφτηκα, πόσο γρήγορα θα μπορούσαν οι τρομοκράτες να καταλάβουν πώς μπορούν να περάσουν αυτά τα μέτρα; Ομοίως, οι αξιωματικοί ασφαλείας άρχισαν να προβάλλουν αυτοκίνητα ελέγχοντας τα αναγνωριστικά των οδηγών και έπειτα ελέγχοντας τους κορμούς των αυτοκινήτων, αλλά το έκαναν ακριβώς το ίδιο για κάθε αυτοκίνητο που τραβούσε τους χώρους στάθμευσης του Capitol. Πόσο καιρό θα χρειαζόταν να βγάλω τη βόμβα στο πίσω κάθισμα και όχι στον κορμό; Τα συστήματα ασφαλείας δεν άλλαξαν καθόλου όπως τα συστήματα που γνώριζα τόσο καλά από τα pool pools που μελετούσα.
Τι μπορούμε να μάθουμε από ένα χταπόδι;
Τα χταπόδια κάνουν τόσα πολλά διαφορετικά πράγματα. Είναι ένα παράδειγμα ενός προσαρμόσιμου συστήματος. Τα κύτταρα του δέρματος ενός χταποδιού ανταποκρίνονται στο χρώμα και την υφή στο περιβάλλον τους. Κάνοντας αυτό μεμονωμένα, είναι, γενικά, δίνοντας στο χταπόδι μια αίσθηση καμουφλάζ. Στη συνέχεια, μόλις το χταπόδι προσδιορίσει τι συμβαίνει στο περιβάλλον, έχει πολλούς, πολλούς τρόπους να ανταποκριθεί. Μπορεί να εκτοξευθεί σε ένα μείγμα μελανιού. Μπορεί να συμπιεστεί σε ένα μικρό σχήμα ή ρωγμή. Μπορεί πραγματικά να κάνει εργαλεία που βοηθούν στην προστασία του. Έχουμε δει χταπόδια χρησιμοποιώντας μισά καρύδες και τα βάζουμε μαζί για να φτιάξουμε μια πανοπλία.
Αυτό δεν σημαίνει ότι οι άνθρωποι πρέπει να έχουν ένα σύννεφο μελάνης ή κάτι τέτοιο. Αλλά οι άνθρωποι πρέπει να ακολουθήσουν τις αρχές του χταποδιού, οι οποίες είναι να αντιληφθούν τις αλλαγές στο περιβάλλον χρησιμοποιώντας όσο το δυνατόν περισσότερους αισθητήρες και να ανταποκριθούν στις αλλαγές αυτές με όσο το δυνατόν περισσότερες διαφορετικές στρατηγικές. Αν κάποιος δεν λειτουργεί σε μια συγκεκριμένη χρονική στιγμή, έχετε έναν άλλον για να το υποστηρίξετε.
Τι γίνεται με άλλα ζώα;
Μπορείτε σίγουρα να βρείτε μαθήματα σε μαρμότες, σαρανταποδαρούσες, καρχαρίες και σχεδόν σε όλα. Οι σκίουροι εδάφους κάνουν κάποια πολύ περίπλοκη επικοινωνία με τους αρπακτικούς. Αν βλέπουν ένα γεράκι ή ένα κογιότ γύρω, κάνουν μια ξυπνή κλήση συναγερμού. Αυτό εξυπηρετεί δύο σκοπούς. Μπορεί να προειδοποιήσει άλλους σκίουρους εδάφους ότι υπάρχει ένα αρπακτικό, αλλά λέει επίσης στο γεράκι ή το κογιότ ότι δεν μπορεί να γλιστρήσει πάνω του, ότι το πλεονέκτημα αβεβαιότητας έχει φύγει.
Όταν ο ίδιος σκίουρος βλέπει ένα αρπακτικό φίδι, δεν κάνει μια κλήση συναγερμού, επειδή τα φίδια δεν ακούνε. Στην πραγματικότητα, εισπνέει την ουρά του με απειλητικό τρόπο. Φαίνεται μεγαλύτερη. Αλλά γίνεται ακόμη πιο περίπλοκο από αυτό. Αν και μόνο αν το φίδι είναι κροταλίας, ο σκίουρος θα ζεσταθεί στην ουρά του, επειδή οι κροταλίες βλέπουν σε υπέρυθρη ακτινοβολία. Εδώ υπάρχουν διάφοροι τρόποι επικοινωνίας με τον θηρευτή που είναι πολύ στενά συνδεδεμένοι με αυτό που αντιλαμβάνεται ο αρπακτικός του.
Αυτό είναι ένα σημαντικό μάθημα για το πώς γνωρίζουμε τι γνωρίζουμε για το τι κάνουν οι εχθροί μας. Πολύ συχνά επικοινωνούμε με κάποιο είδος φόβου - είμαστε σε "πορτοκαλί επίπεδο κώδικα" - που δεν δίνει καμία ένδειξη ότι μειώνουμε την αβεβαιότητα που προσπαθούν να δημιουργήσουν οι αντίπαλοί μας.
Πού αλλού στη φύση πρέπει να αναζητήσουμε καθοδήγηση;
Στις σχέσεις μεταξύ των ειδών. Ένα πράγμα που είναι πολύ σημαντικό και πολύ ανεπαρκές στην κοινωνία είναι η δύναμη των συμβιωτικών σχέσεων. Αυτές οι συμπράξεις είναι μερικές φορές μεταξύ των πιο απίθανων ζευγαριών οργανισμών - μεγάλα ψάρια και μικρά ψάρια που τα καθαρίζουν. Πολλές συμβιωτικές σχέσεις προήλθαν από σχέσεις που υπήρξαν ανταγωνιστικές.
Ο φίλος μου Terry Taylor έχει οργανώσει συνεργασίες μεταξύ επαγγελματιών υγείας στο Ισραήλ, στα παλαιστινιακά εδάφη και στην Ιορδανία. Όλοι συνεργάζονται για τον εντοπισμό ασθενειών, την ανταπόκρισή τους και την εξουδετέρωση τους. Δεν αποτελεί μέρος κάποιου οδικού χάρτη για την ειρήνη. Δεν είναι οι πρωθυπουργοί να συγκεντρωθούν. Μόνο οι άνθρωποι συνειδητοποιούν ότι έχουν ένα πρόβλημα που ξεπερνά τα εθνικά σύνορα και την πολιτική.
Ποιοι τομείς θα μπορούσαν να επωφεληθούν περισσότερο από τη θέα στη φύση;
Η επιχείρηση αγνόησε τις βιολογικές αρχές σε κίνδυνο. Υπάρχει μια τόσο μεγάλη έμφαση στην επιχειρηματικότητα και τη διοίκηση στον προγραμματισμό, στη βελτιστοποίηση και στην προσπάθεια πρόβλεψης του μέλλοντος. Αυτά είναι τρία πράγματα που οι βιολογικοί οργανισμοί δεν κάνουν. Δεν σχεδιάζουν. Δεν προσπαθούν να προβλέψουν το μέλλον. Και δεν προσπαθούν να είναι τέλειοι.
Υπάρχει πολλή συζήτηση στον κόσμο της διοίκησης σχετικά με το πόσο σημαντικό είναι να μαθαίνουμε από την αποτυχία. Αλλά η μάθηση από την αποτυχία είναι πραγματικά αδιέξοδο, βιολογικά. Σε κάθε περίπτωση, σας βοηθά μόνο να μάθετε τι πρέπει να κάνετε εάν το επόμενο πρόβλημα είναι ακριβώς όπως το τελευταίο πρόβλημα. Κάθε βιολογικός οργανισμός είναι ένα παράδειγμα μάθησης από την επιτυχία και την επιτυχία των προγόνων του. Υποστηρίζω ότι πρέπει να εντοπίσουμε και να μάθουμε από την επιτυχία και να αναπαράγουμε οποιοδήποτε μέρος, ακόμη και μιας κατάστασης που συνολικά ήταν αποτυχία, που πέτυχε.
Έχουμε επικεντρωθεί μερικές φορές τόσο πολύ στην αποτυχία ότι δεν κατάφερα πραγματικά να δούμε τις επιτυχίες που θα μπορούσαν να είναι χρήσιμες. Για παράδειγμα, η έκθεση μετά την ενέργεια από τον τυφώνα Κατρίνα εντόπισε πάνω από 100 διαφορετικές αποτυχίες. Αλλά αγνόησε εντελώς μια μεγάλη επιτυχία, η οποία ήταν πόσο καλά το Λιμενικό Σώμα περιείχε μια τεράστια πετρελαιοκηλίδα. Τώρα, αυτή η επιτυχία είναι το μόνο πράγμα που θα ήταν χρήσιμο στην επόμενη μεγάλη καταστροφή του Κόλπου του Μεξικού, που ήταν η έκρηξη του Deepwater Horizon.
Οι επιστήμονες γυρίστηκαν χταπόδια κοντά στην Ινδονησία χρησιμοποιώντας κοχύλια καρύδας ως εργαλείο, ένα πρώτο για ασπόνδυλαΠώς βλέπετε μια έξυπνη εταιρεία να εφαρμόζει τα μαθήματα της φύσης; Τι θα μοιάζει με μια προσαρμόσιμη εταιρεία;
Μπορείτε να ενσωματώσετε προσαρμόσιμες στρατηγικές σε οποιονδήποτε οργανισμό, ανεξάρτητα από το πόσο γραφειοκρατικό ή από πάνω προς τα κάτω είναι τώρα. Ο καλύτερος τρόπος για να ξεκινήσετε είναι να μεταβείτε από την παραγγελία εντολών σε προκλήσεις. Η παράδοση μιας παραγγελίας σημαίνει ότι μια μικρή ομάδα εμπειρογνωμόνων είπε: "Αυτό είναι το σωστό πράγμα που πρέπει να κάνουμε." Η έκδοση πρόκλησης λέει: "Έχουμε πρόβλημα εδώ. Μπορεί κάποιος να καταλάβει πώς να το λύσει; "
Η εταιρεία 3M θέλησε να μειώσει το περιβαλλοντικό της αποτύπωμα, αλλά αντί ενός διευθύνοντος συμβούλου που έστειλε ένα σημείωμα λέγοντας: "Όλοι μειώνουν το χαρτί σας κατά 20%", ανέφερε η εταιρεία, "Όποιος σε οποιοδήποτε τμήμα μπορεί να καταλάβει έναν τρόπο να μειώσει τις περιβαλλοντικές επιπτώσεις μας αποτύπωμα, ας γνωρίζουμε. "Είναι ακριβώς όπως ενεργοποίηση όλων αυτών των κυττάρων του δέρματος στο χταπόδι ή ενεργοποίηση όλων των κυττάρων του ανοσοποιητικού μας συστήματος. Είχατε υπάλληλους ταχυδρομικής υπηρεσίας που διέθεταν τρόπους για τη μείωση του χαρτιού. Είχατε χημικούς να υπολογίζουν πώς θα μπορούσαν να μειώσουν τα χημικά απόβλητα και τις εκπομπές. Ο καθένας στο δικό του μέρος βγαίνει λύση. Συλλογικά, αυτό έσωσε την εταιρεία δεκάδες εκατομμύρια δολάρια και μείωσε σημαντικά τις περιβαλλοντικές της επιπτώσεις.
Στο βιβλίο, τονίζετε επίσης το DARPA, τον οργανισμό του Υπουργείου Άμυνας για την ανάπτυξη νέας τεχνολογίας για το στρατό, ως ιδιαίτερα προσαρμόσιμο.
Το DARPA είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα. Σε αντίθεση με το υπόλοιπο τμήμα του Υπουργείου Άμυνας, το οποίο προσλαμβάνει έναν ή δυο μέγα αμυντικούς εργολάβους για να παράγει κάτι, το DARPA θα στείλει προκλήσεις σε οποιονδήποτε, όπως "Καταλάβετε αν μπορείτε να δημιουργήσετε ένα όχημα που θα περιηγηθεί αυτόματα σε μια πορεία. Η DARPA θα σας δώσει ένα βραβείο εκατομμυρίων ή δύο εκατομμυρίων δολαρίων "- ένα ποσό που δεν είναι πρακτικά τίποτα για το Υπουργείο Άμυνας.
Όλες αυτές οι ομάδες μηχανικών πανεπιστημίων βγαίνουν και προσπαθούν να λύσουν αυτό το πρόβλημα. Το πράγμα που είναι τακτοποιημένο για την επίλυση προβλημάτων με βάση την πρόκληση είναι ότι σπάνια παίρνει πολλούς πόρους. Οι άνθρωποι θέλουν να λύσουν προβλήματα.
Υπάρχουν άλλα παραδείγματα επίλυσης προβλημάτων με βάση την πρόκληση που θεωρείτε ενδιαφέροντα;
Υπάρχουν βιντεοπαιχνίδια που έχουν δημιουργηθεί από βιολόγους. Οι βιολόγοι προσπαθούν να καταλάβουν πώς οι πρωτεΐνες μπορούν να διπλωθούν σε διαφορετικές διαμορφώσεις, κάτι που είναι ένα εξαιρετικά πολύπλοκο πρόβλημα. Έτσι, δημιούργησαν ένα τηλεοπτικό παιχνίδι όπου οι παίκτες σε απευθείας σύνδεση ανταγωνίζονται μεταξύ τους για να προσπαθήσουν να βρουν τις καλύτερες διαμορφώσεις για τις πρωτεΐνες. Αυτό ήταν απίστευτα αποτελεσματικό, με πολύ ταχύτερα αποτελέσματα από ό, τι κάθε εργαστήριο βιολογίας θα μπορούσε να βρει. Δεν υπάρχει ουσιαστικά κανένα κίνητρο εκτός από το να νικήσουμε τους συμπαίκτες σας.
Κάθε φορά που εκδίδετε αυτές τις προκλήσεις, εάν υποβάλλετε τη σωστή ερώτηση, είναι πιθανό να λάβετε μια σειρά απαντήσεων, μερικές από τις οποίες θα είναι πολύ καλές, μερικές από τις οποίες θα είναι εντελώς εκπληκτικές και θα το κάνετε σε πολύ χαμηλή κόστος και σε ένα πολύ γρήγορο χρονικό πλαίσιο.
Πώς έλαβαν οι άνθρωποι την ιδέα σας;
Οι άνθρωποι της ασφάλειας ήταν πολύ πεινασμένοι για νέες ιδέες. Οι βιολόγοι τείνουν να είναι πιο σκεπτικοί. Αλλά έφτασα τελικά μια μεγάλη ομάδα βιολόγων που είναι πραγματικά ενθουσιασμένοι με αυτά τα είδη εφαρμογών. Για μένα, οι πιο ενδιαφέροντες άνθρωποι με τους οποίους δουλεύουμε είναι οι ασκούμενοι - οι πρώτοι που ανταποκρίθηκαν, οι στρατιώτες, οι αεροπορικοί μάρκες και οι ναυτικοί επιστρέφουν από το Ιράκ και το Αφγανιστάν. Μιλώ με αυτές τις ομάδες με διάφορους τρόπους και αυτό που βρίσκω πάντα είναι εκείνοι που ήταν πιο κοντά σε καταστάσεις θανατηφόρου τύπου είναι αυτοί που είναι οι πιο προσαρμόσιμοι. Έπρεπε να κάνουν πράγματα που δεν βρίσκονταν στις τυποποιημένες διαδικασίες λειτουργίας επειδή έμπαιναν στο έδαφος και γρήγορα αναγνώριζαν ότι βρίσκονταν σε ένα εντελώς διαφορετικό είδος πολέμου και που άλλαζε από περιήγηση σε περιοδεία.
Ποιες είναι οι αποδείξεις ότι οι οργανώσεις που ενσωματώνουν βιολογικά μαθήματα ενισχύονται περισσότερο έναντι των κινδύνων;
Ποτέ δεν ξέρεις μέχρι να χτυπήσει ο κίνδυνος. Έχουμε δει παραδείγματα μετά από μεγάλες εκδηλώσεις όπου αυτό το είδος οργανικής οργάνωσης λειτουργεί πραγματικά. Σκεφτείτε το σκάφος από το Κάτω Μανχάταν μετά τις 9/11. Δεν ήταν κάποιο μεγάλο οργανωμένο πράγμα. Δεν υπήρχε κανένα σχέδιο που να λέει εάν υπάρχει μια τεράστια καταστροφή στο Κάτω Μανχάταν, κάθε ιδιοκτήτης σκαφών που μπορεί να πάρει τους επιβάτες θα πρέπει να κατέβει εκεί. Αλλά συνέβη. Καθώς αυτά τα σκάφη άρχισαν να έρχονται, η Ακτοφυλακή είπε, εντάξει, έχουμε κάτι εδώ. Θα αφήσουμε ουσιαστικά αυτούς τους τύπους να έρχονται, να ξεφύγουν από το δρόμο, να διευκολύνουν όσο μπορούμε, αλλά να μην βάλουμε εμπόδια επειδή πρέπει να βγάλουμε αυτούς τους ανθρώπους από εδώ.
