Τα μηνύματα κειμένου μας οδηγούν σε απόσταση; Αυτές τις μέρες, μιλάμε ο ένας με τον άλλον πολλά με τον αντίχειρά μας να χτυπάμε πάνω από έξι δισεκατομμύρια μηνύματα κειμένου ημερησίως στις Ηνωμένες Πολιτείες και πιθανόν μερικά δισεκατομμύρια περισσότερα για υπηρεσίες όπως το WhatsApp και το Facebook Messenger.
Σχετικές αναγνώσεις
Αμερική κλήση: μια κοινωνική ιστορία του τηλεφώνου στο 1940
Αγοράσχετικό περιεχόμενο
- Το πρώτο τηλεφωνικό βιβλίο είχε πενήντα λίστες και αριθμοί αριθ
Αλλά μερικές ανησυχίες ότι τόσα πολλά μηνύματα οδηγούν, παράδοξα, σε λιγότερη επικοινωνία. Όταν ο Sherry Turkle, ο κλινικός ψυχολόγος του MIT και ο συγγραφέας, συνέντευξη από φοιτητές, δήλωσαν ότι η γραφή προκαλεί τριβές στις προσωπικές τους αλληλεπιδράσεις. Ενώ έκαναν συζήτηση με τους φίλους τους, θα έπαιζαν κρυφά ταυτοχρόνως μηνύματα, προσποιούμενοι ότι διατηρούσαν επαφή με τα μάτια αλλά διανοητικά κάπου αλλού. Η νέα μορφή επικοινωνίας ήταν διασκέδαση, βέβαια, αλλά συγκρούεται με - και διαβρώνει - το παλιό.
"Τα κείμενά μας είναι καλά", όπως είπε ένας φοιτητής. "Είναι αυτό που κάνει το κείμενο στις συνομιλίες μας όταν είμαστε μαζί αυτό είναι το πρόβλημα."
Πολλοί άνθρωποι συμφωνούν. Η Jenna Birch, μια νεαρή δημοσιογράφος, υποστήριξε πρόσφατα ότι η γραφή είναι κατώτερη από την ομιλία πρόσωπο με πρόσωπο επειδή είναι πολύ εύκολο να παρερμηνευτεί-over-over-interpret-tone. Ακόμα χειρότερα, η αποστολή γραπτών μηνυμάτων καθιστά πιο πιθανό για την γενιά της να αποφύγει τις δύσκολες συναισθηματικές συνομιλίες, τις «σκληρές πράξεις». Αν δεν διαμορφώσουμε, προειδοποίησε ότι «όλοι θα καταλήξουμε σε διασυνδεδεμένα νησιά, μαζί στην μοναξιά μας».
Οι νέες τεχνολογίες συχνά καταστρέφουν τον τρόπο που συνδέουμε μεταξύ τους, φυσικά. Αλλά οι κοινωνικές ρωγμές που προκαλούνται από την αποστολή γραπτών μηνυμάτων έχουν έντονη ηχώ στα επιχειρήματα που είχαμε πριν από εκατό χρόνια. Τότε μια νεοσυσταθείσα συσκευή μας έδωσε έναν περίεργο καινούργιο τρόπο να έρθετε σε επαφή ο ένας με τον άλλο μαζικά: το τηλέφωνο.
**********
Όταν ο Alexander Graham Bell εισήγαγε το τηλέφωνό του τον Μάρτιο του 1876, η εφεύρεση ήταν γεμάτη με προβλήματα. Η γραμμή ήταν ραγισμένα μπερδεμένη στις παρεμβολές από τις κοντινές ηλεκτρικές γραμμές και τροφοδοτήθηκε από μπαταρία που διαρρέει οξύ. Παρόλα αυτά, επέτρεψε μια αξιοσημείωτη εμπειρία, που δεν άφηνε το μυαλό: Για πρώτη φορά, θα μπορούσατε να μιλάτε σε πραγματικό χρόνο σε κάποιον μπλοκ ή μίλια μακριά. "Ήταν σαν μια φωνή από έναν άλλο κόσμο", εξέπληξε έναν πρώιμο χρήστη. Η Bell βελτίωσε γρήγορα την ποιότητα και οι πελάτες συγκλόνισαν. Κατά το πρώτο έτος πωλήθηκαν περισσότερα από 3.000 τηλέφωνα. μέχρι το 1900 υπήρχαν πάνω από ένα εκατομμύριο τηλέφωνα σε εθνικό επίπεδο.
Εγγραφείτε στο περιοδικό Smithsonian τώρα για μόλις $ 12
Αυτή η ιστορία είναι μια επιλογή από το τεύχος Μαρτίου του περιοδικού Smithsonian
ΑγοράΣτην αρχή, το τηλέφωνο κυκλοφορούσε κυρίως ως εργαλείο για τις επιχειρήσεις. Οι γιατροί και τα φαρμακεία τους αγόρασαν για να επεξεργαστούν τις παραγγελίες τους, και οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων τις εγκατέστησαν στο σπίτι για να φτάσουν γρήγορα. Το τηλέφωνο, που διακήρυξε το αντίγραφο της πρώιμης διαφήμισης, έδωσε στους ηγέτες των επιχειρήσεων μια «έκτη αίσθηση» που μοιάζει με ESP για τις μακρινές τους λειτουργίες.
Η ιδέα της χρήσης ενός τόσο ισχυρού εργαλείου για καθημερινή συζήτηση; Αυτό φαινόταν γελοίο και δυσάρεστο. Ένας πρώην κοινωνικός κριτικός προειδοποίησε ότι το τηλέφωνο δεν θα πρέπει να χρησιμοποιείται για την "ανταλλαγή των κωφών μεταξύ ανόητων γυναικών". Οι επιχειρηματίες απαγόρευσαν τις συζύγους τους να δεσμεύσουν τη γραμμή, για να μην παρεμβαίνουν στο εμπόριο. "Στην αρχή, απαγορεύτηκε στις γυναίκες να χρησιμοποιούν το τηλέφωνο - η επιχείρηση έπρεπε να έχει την προτεραιότητα" σημειώνει η Michéle Martin, επίμονη καθηγήτρια στο πανεπιστήμιο Carleton του Καναδά και συγγραφέας του Hello, Central ;
Αλλά έγινε γρήγορα εμφανές ότι οι άνθρωποι ήθελαν να μιλάνε - να κοινωνικοποιηθούν. Ένας τηλεφωνικός διευθυντής της εταιρείας το 1909 έκανε μια έρευνα σχετικά με τη χρήση και διαπίστωσε ότι το 30% όλων των κλήσεων ήταν "αδράνεια κουτσομπολιά, " διαρκεί 7, 5 λεπτά κατά μέσο όρο το καθένα. Δεν του άρεσε αυτό, αλλά έτρεχε εναντίον του ρέματος. Τελικά τηλεφωνικές επιχειρήσεις συνειδητοποίησαν ότι υπήρχαν περισσότερα χρήματα σε γραμμές πώλησης για banter από ό, τι για τις επιχειρήσεις. "Συνειδητοποίησαν:" Μπορούμε να κερδίσουμε χρήματα από κουτσομπολιά και αδράνεια συνομιλία και κοινωνικότητα στο τηλέφωνο ", λέει ο Claude Fischer, συγγραφέας της Αμερικής Calling: Μια κοινωνική ιστορία του τηλεφώνου στο 1940 .
Μέσα σε λίγα χρόνια, οι τηλεφωνικές εταιρείες τόνισαν πώς θα μπορούσαν να μειώσουν την απομόνωση και να φέρουν τους φίλους μαζί. Μια εταιρεία της Καλιφόρνιας το 1911 δήλωσε ότι το τηλέφωνό της ήταν «μια ευλογία για τη σύζυγο του αγρότη», προσθέτοντας ότι «ανακουφίζει τη μονοτονία της ζωής. Δεν μπορεί να είναι μοναχικός με την Υπηρεσία Bell ».
Πράγματι, οι γυναίκες έγιναν γρήγορα οι κυρίαρχοι χρήστες του τηλεφώνου. "Με κάποιους τρόπους ήταν απελευθερωτικό", σημειώνει ο Martin, επειδή έδωσε στις οικογενειακές συζύγους πολύ πιο κοινωνική επαφή - χωρίς το τεράστιο έργο της διατήρησης οπτικών εμφανίσεων στις προσωπικές αλληλεπιδράσεις.
Ακόμα, οι χρήστες αγωνίστηκαν να καταλάβουν τα κοινωνικά πρωτόκολλα αυτού του νέου αιθέριας σφαίρας. Πώς ξεκινάτε μια συνομιλία όταν δεν μπορείτε να δείτε το πρόσωπο με το οποίο μιλάτε; Ο Thomas Edison τάχθηκε υπέρ της έναρξης κάθε κλήσης με "Γεια σας", αλλά οι δάσκαλοι της εθιμοτυπίας. "Ακούγεται πάρα πολύ σαν μια κλήση από πλοίο σε πλοίο σε άλλη", γελάει ο Φίσερ - πολύ άγονος και απότομος, ένας βάρβαρος σκλάβος χωρίς κοινωνική χάρη. Ως ένας σοσιαλιστικός κριτικός γοητευόταν εκείνη την εποχή: "Θα βιαζόμασταν σε ένα γραφείο ή μέχρι την πόρτα μιας κατοικίας και θα ξεγελάσω" Γεια σας! Γειά σου! Με ποιον μιλάω; "Άλλοι υποστήριζαν ότι το τηλέφωνο μπορεί να είναι ωραία για μερικά πράγματα, αλλά όχι για ευαίσθητες επικοινωνίες - όπως το να καλεί κάποιον γνωστό στο δείπνο. ("Ποτέ συγγνώμη, εκτός από πολύ φιλικούς φίλους", γράφει η ετικέτα συγγραφέας Annie Randall White το 1901.)
Παρ 'όλα αυτά, το τηλέφωνο γρήγορα γέννησε περίεργες νέες μορφές κοινωνικοποίησης. Οι καλούντες διοργάνωσαν τακτικές εβδομαδιαίες κλήσεις "επίσκεψης", καλώντας την απομακρυσμένη οικογένεια να καλύψει τις ειδήσεις. "Η απόσταση απομακρύνεται και για λίγα λεπτά κάθε Πέμπτη το βράδυ οι γνωστές φωνές λένε στα μικρά κουτσομπολιά της οικογένειας ότι και οι δύο είναι τόσο πρόθυμοι να ακούσουν", ένα Bell που έφερε στο φως το 1921.
Οι εταιρίες τηλεφωνίας μάλιστα καυχήθηκαν ότι το τηλέφωνο ήταν μια βελτίωση σε σχέση με εκείνη την κακή επικοινωνία, το γράμμα. "Η αλληλογραφία θα βοηθήσει για λίγο, αλλά οι φιλίες δεν ανθίζουν για πολύ καιρό μόνο με γράμματα", σημείωσε ένα εγχειρίδιο πωλήσεων του 1931 Bell. "Όταν δεν μπορείτε να επισκεφθείτε προσωπικά, τηλεφωνήστε περιοδικά. Οι τηλεφωνικές κλήσεις θα κρατήσουν την οικειότητα εντυπωσιακά καλά ».
**********
Σύντομα, όμως, οι κοινωνικοί κριτικοί άρχισαν να αναρωτιούνται: Ήταν όλο αυτό το φωνητικό τηλέφωνο καλό για εμάς; Ήταν κατά κάποιον τρόπο μια μικρότερη μορφή επικοινωνίας από ό, τι είχε προηγηθεί; "Το τηλέφωνο κάνει τους άνδρες πιο δραστήριους ή πιο τεμπέλης;" αναρωτήθηκαν οι Ιππότες του Κολόμβου σε συνάντηση του 1926. "Το τηλέφωνο διαρρηγνύει τη ζωή στο σπίτι και την παλιά πρακτική της επίσκεψης φίλων;"
Άλλοι ανησυχούσαν ότι θα συνέβαινε το αντίστροφο - ότι θα ήταν τόσο εύκολο να μιλήσουμε ότι δεν θα αφήναμε ποτέ ο ένας τον άλλον μόνο του. "Χάρη στο τηλέφωνο, το αυτοκίνητο και τις ανάλογες εφευρέσεις, οι γείτονές μας το έχουν στην εξουσία να μετατρέψουν τον ελεύθερο χρόνο σε μια σειρά διακοπών", παραπονέθηκε ένας Αμερικανός καθηγητής το 1929. Και σίγουρα δεν θα μπορούσε να είναι υγιής να μιλήσει μεταξύ τους τόσο πολύ. Δεν θα δημιουργούσε πάρα πολλές πληροφορίες;
«Σύντομα θα είμαστε μόνο διαφανείς σωρούς ζελέ ο ένας στον άλλο», γράφει ένας συγγραφέας του Λονδίνου το 1897. Άλλοι φοβόντουσαν ότι το τηλέφωνο επιτάχυνε τη ζωή, απαιτώντας άμεσες αντιδράσεις. «Η χρήση του τηλεφώνου δεν δίνει αρκετό περιθώριο για προβληματισμό», γράφει μια βρετανική εφημερίδα το 1899. «Δεν βελτιώνει την ιδιοσυγκρασία και δημιουργεί πυρετό στις συνήθεις ανησυχίες της ζωής, που δεν κάνει για την ευτυχία και την άνεση των κατοίκων».
Ίσως το πιο παράξενο πράγμα να ήταν στην αίθουσα, ενώ ένας φίλος μίλησε σε κάποιον άλλο - κάποιον έξω από το δωμάτιο. Το 1880, ο Mark Twain έγραψε την «Τηλεφωνική συνομιλία», μεταγράφοντας τη μισή συνομιλία, καθώς άκουγε τη γυναίκα του στο τηλέφωνο. Στον παρατηρητή, όπως επεσήμανε η σκίτσο, μια τηλεφωνική κλήση ακούγεται σαν αποσυνδεδεμένη ανοησία. Ακόμη και τηλεφωνικές εταιρείες ανησυχούν για το αν η συσκευή δημιούργησε νέες μορφές αγενής συμπεριφοράς. μια διαφήμιση 1910 Bell προειδοποίησε για το "Δρ. Jekyll και ο κ. Hyde στο τηλέφωνο. "
Στην ουσία, το τηλέφωνο ήταν μια συσκευή τηλεμεταφοράς, φέρνοντας ξαφνικά άλλους ανθρώπους -συμπεριλαμβανομένων, ανησυχητικά, ξένων- στο σπίτι κάποιου. Οι νεαροί κυρίες, μερικοί τσαλακωμένοι, βρισκόταν σε ρομαντικό κίνδυνο. "Το σπαρταριστικό τροβαδούρο μπορεί τώρα να βγάλει τη θορυβώδη κιθάρα του πριν ο πομπός ακινητοποιηθεί από τις ανησυχίες των πυροβόλων όπλων και των σκύλων ταύρων", σημείωσε ένα άρθρο περιοδικού στο Electrical World . Οι Scamsters αγαπούσαν το τηλέφωνο.
«Αλλάζει τις ιδέες των ανθρώπων για κοινωνική εμπιστοσύνη», σημειώνει ο Carolyn Marvin, καθηγητής στο σχολείο Annenberg για την επικοινωνία και συγγραφέας του When Old Technologies were new . Δεν μπορούσαμε πλέον να διαβάζουμε κάποιον βάσει προσωπικών αντιλήψεων.
Πράγματι, ορισμένοι πίστευαν ότι το τηλέφωνο βελτίωσε την κοινωνική συμπεριφορά μας, επειδή ανάγκασε έναν ακροατή να δώσει μεγαλύτερη προσοχή σε έναν ομιλητή. Χωρίς οπτικά σήματα, πρέπει να είμαστε "όλα τα αυτιά και η μνήμη", έγραψε ένας εμπειρογνώμονας το 1915: "Το μυαλό δεν μπορεί να περιπλανηθεί." Επιπλέον, εξαλείφοντας την απόσταση, το τηλέφωνο δεν θα μείωνε την παρανόηση; Πόλεμος, ακόμα; "Κάποια μέρα θα δημιουργήσουμε ένα παγκόσμιο τηλεφωνικό σύστημα που θα καταστήσει απαραίτητο σε όλους τους λαούς τη χρήση κοινής γλώσσας ή κοινής κατανόησης των γλωσσών, η οποία θα εντάξει όλους τους ανθρώπους της γης σε μια αδελφότητα", ανέφερε ο John J. Carty, επικεφαλής της AT & T μηχανικός, το 1907.
Αυτές οι ουτοπικές απόψεις, φυσικά, ήταν άγρια αισιόδοξες. Αλλά οι ζοφερές απόψεις των απαισιόδοξων, όπως σημειώνει ο Φίσερ, δεν έγιναν πραγματικότητα. Ακόμη και η Emily Post, ο εμπειρογνώμονας της εθιμοτυπίας, ήρθε στο τηλέφωνο. Μέχρι τη δεκαετία του 1920, είχε αποδεχθεί το "Hello" ως κατάλληλο χαιρετισμό, και ακόμη και σκέφτηκε ότι είναι αποδεκτό να προσκαλέσετε κάποιον στο δείπνο με μια κλήση. "Η συνήθεια, η οποία έχει αλλάξει πολλούς τρόπους και τρόπους, έχει απομακρύνει όλα τα περιστατικά από το μήνυμα", σήκωσε το χέρι.
**********
Σήμερα, η τηλεφωνική κλήση φαίνεται σαν μια ξεχωριστή αναδρομή σε μια πιο ήπια εποχή. Όταν η Jenna Birch, δημοσιογράφος, άρχισε να χρονολογεί έναν άνδρα που επέμενε να την καλέσει στο τηλέφωνο, το βρήκε ζεστό και ευχάριστο - αν και οι φίλοι της σκέφτηκαν τη συμπεριφορά περίεργη. Οι τηλεφωνικές κλήσεις φαίνεται τώρα ρετρό.
Οι ακαδημαϊκοί έχουν επίσης παρατηρήσει αυτή τη μετατόπιση. "Οι σπουδαστές μου δεν σκέφτονται απλά το τηλέφωνο ως μηχανισμό φωνητικής αλληλεπίδρασης - το θεωρούν πολύ σπάνιο", λέει ο John Durham Peters, καθηγητής επικοινωνίας στο Πανεπιστήμιο της Αϊόβα και συγγραφέας του Speaking Into the Air . Δεν πιστεύει ότι η στροφή προς την αποστολή γραπτών μηνυμάτων έχει υποβαθμίσει τις αλληλεπιδράσεις μας. Μέχρι τα μέσα του 20ου αιώνα, μελέτες διαπίστωσαν ότι το τηλέφωνο δεν φαίνεται να έχει διαβρώσει την κοινωνική επαφή - πράγματι, κάποια έρευνα έδειξε ότι όσοι με τηλέφωνα έγραψαν πιο παλιομοδίτικα γράμματα από ό, τι χωρίς. Ομοίως, οι σύγχρονες έρευνες του ερευνητικού κέντρου Pew έδειξαν ότι οι έφηβοι που γράφουν τα περισσότερα είναι επίσης αυτοί που ξοδεύουν το μεγαλύτερο μέρος του χρόνου στο πρόσωπο με φίλους. Η επικοινωνία, φαίνεται, δημιουργεί περισσότερη επικοινωνία και - όπως υποστηρίζει ο Πίτερς - μόνο επειδή η συζήτηση γίνεται στο κείμενο δεν σημαίνει ότι δεν έχει νόημα.
"Οι μελετητές των μέσων ενημέρωσης, σημειώνει, " έχουν αυτό το μακρύ ρομαντισμό με «συνομιλία» ως θεραπεία της ασθένειας των μέσων ενημέρωσης ».
Ακόμα, δεν είναι δύσκολο να αποστασιοποιηθεί από τη διχασμένη προσοχή που τόσοι πολλοί από τα θέματα του Τουρλέν τον έρωσαν στη ζωή τους. Πράγματι, η Michlele Martin, από την Carleton, πιστεύει ότι ζούμε μέσω μιας επανάληψης του τηλεφώνου, όπου τα πράγματα που την καθιστούσαν πολύτιμες - άμεσες επικοινωνίες - είναι τα ίδια που το έκαναν ενοχλητικό. "Οι άνθρωποι πιστεύουν ότι απελευθερώνονται επειδή μπορούν να φέρουν το κινητό τηλέφωνο παντού", λέει ο Martin. «Αλλά ταυτόχρονα είναι σκλάβοι σε αυτό».
Ο ποιητής Carl Sandburg κατέλαβε αυτή τη δυσαρέσκεια σε ένα ποίημα του 1916 σχετικά με το τηλέφωνο. Φαντάστηκε ένα τηλεφωνικό καλώδιο που γνώριζε τις διαφορετικές χρήσεις στις οποίες βρισκόταν - προχωρώντας με συζητήσεις τόσο βαθιές όσο και επιπόλαιες. "Είναι η αγάπη και ο πόλεμος και τα χρήματα. είναι η μάχη και τα δάκρυα, η δουλειά και η επιθυμία / ο θάνατος και το γέλιο των ανδρών και των γυναικών που περνούν από μένα, φορέας της ομιλίας σου ».
