Το τελετουργικό του παρεμβάσματος είναι νευρικό-wracking για τους ερωτηθέντες και επίπονη για τους συνεντευκτές. Τι γίνεται όμως αν η διαδικασία επιλογής του σωστού υποψηφίου για μια θέση εργασίας ήταν αυτοματοποιημένη; Οι επικεφαλής-το μέλλον των συνεντεύξεων εργασίας μπορεί να περιλαμβάνει απλά υπολογιστική ανάλυση της απόδοσής σας.
Νέα έρευνα δείχνει ότι οι υπολογιστές μπορούν να αναλύσουν τις εκφράσεις του προσώπου, τη γλώσσα και τον τόνο των ερωτηθέντων και να προβλέψουν πώς οι άνθρωποι θα αξιολογήσουν την απόδοσή τους. Στη μελέτη, μια ομάδα από το Πανεπιστήμιο του Rochester χρησιμοποίησε υπολογιστές για να παρατηρούν και να ερμηνεύουν τόσο τη μη λεκτική όσο και τη λεκτική συμπεριφορά κατά τη διάρκεια προσωπικών συνεντεύξεων. Το έκαναν με βίντεο από 138 εικονικές συνεντεύξεις με 69 υποψήφιοι στο Ινστιτούτο Τεχνολογίας της Μασαχουσέτης.
Η ομάδα δεν είχε μόνο 11 ώρες συνεντεύξεων στη διάθεσή τους - είχαν βαθμολογίες και συστάσεις προσλήψεων που παρείχαν οι αρχικοί ερευνητές. Προκειμένου να εξαλειφθεί η πιθανή μεροληψία από τις αλληλεπιδράσεις, η ομάδα στράφηκε προς την Amazon Mechanical Turk για να αξιολογήσει και την απόδοση του συνθέτη. Στη συνέχεια χρησιμοποίησαν τα δεδομένα για να εκπαιδεύσουν έναν αλγόριθμο υπολογιστή για να προβλέψουν πώς οι άνθρωποι θα αξιολογήσουν κάθε πτυχή της απόδοσης ενός συνεντευξιαζόμενου.
Ο αλγόριθμος δεν ήταν απλώς σε θέση να προβλέψει τον τρόπο με τον οποίο κάθε συνεντευξιαζόταν - παρέσχε επίσης πληροφορίες για τις πιο σημαντικές συμπεριφορές των νικητών ερωτηθέντων. Αποδεικνύεται ότι η εστίαση είναι το πιο σημαντικό πράγμα που μπορείτε να κάνετε σε μια συνέντευξη, ακολουθούμενη από πράγματα όπως η εμφάνιση ενθουσιασμού, μιλώντας σε ένα δυναμικό τόνο φωνής, αποφεύγοντας την αμηχανία και δείχνοντας τι λέει η ομάδα "ένα κατάλληλο χαμόγελο".
Ενώ ασκείτε το χαμόγελό σας, ίσως να ανησυχείτε ότι οι υπολογιστές σύντομα θα είναι ο τελικός διαιτητής για το αν θα πάρετε τη δουλειά ή όχι. Οι ερευνητές έχουν μια διαφορετική ιδέα - λένε ότι η έρευνά τους θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί για να βοηθήσει τις νεαροπαθείς νεολαίες την ανατροφοδότηση που θα τους βοηθούσε να κατακτήσουν περίπλοκες συνεντεύξεις ή να εκπαιδεύσουν επαγγελματίες εξυπηρέτησης πελατών. Μετάφραση: οι υπολογιστές δεν θα κάνουν τη μίσθωση ... ακόμα.
