Πήρα μια κατηγορία διαπραγμάτευσης μία φορά, και η ίδια πλήρωσε μέσα στην εβδομάδα.
Ακολουθεί ένα άθροισμα αυτής της μαγείας:
Υπάρχει πολλή δύναμη στην απλή γνώση του τι θέλετε και πόσο μακριά είστε πρόθυμοι να πάτε για να το πάρει. Υπάρχει ακόμα περισσότερος στο να γνωρίζετε τι είναι αυτό που ο αντίπαλός σας θέλει πραγματικά - και είναι σπάνια αυτό που νομίζετε ότι είναι. Συνδυάστε τα κομμάτια των πληροφοριών και έχετε έναν χάρτη θησαυρών για πολλές περιπετειώδεις περιπέτειες.
Φυσικά, οι εχθροί σας (σκληρή λέξη, αλλά θα συνεργαστούμε μαζί της, Sun Tzu) δεν είναι πολύ εύκολο να γνωρίζουμε. Ποιότητα πληροφοριών είναι δύσκολο να έρθουν κοντά. Και ενώ μπορούμε να κοιτάξουμε τις τιμές και τα στατιστικά στοιχεία όλη την ημέρα, γνωρίζοντας τι σημαίνουν συναισθηματικά ο τύπος που παλεύουμε με είναι τόσο σημαντικό όσο γνωρίζουμε την κατώτατη γραμμή του. Πολύ άσχημα αυτό απαιτεί συχνά πολλή συζήτηση, έντονη παρατήρηση της γλώσσας του σώματος και κάποια αυθεντική συναισθηματικότητα.
Αλλά αξίζει την προσπάθεια που χρειάζεται για να ακούσετε, γιατί εάν προσφέρετε κάτι περισσότερο από χρήματα, πιθανότατα θα έχετε μια συμφωνία.
(Γ) Τζέσικα Χάγκι, 2012
