Εικόνα: Dan Cox
Σχεδόν όλοι μισούν τη μετάβαση στο νοσοκομείο. Ακόμη και όταν αφήνουν υγιείς και θεραπεύονται. Γιατί; (Εκτός από το γεγονός ότι η μετάβαση στο νοσοκομείο σημαίνει ότι κάνατε κάτι που σας προσγειώθηκε στο νοσοκομείο.) Λοιπόν, θα μπορούσε να είναι επειδή οι γιατροί είναι συχνά σημαίνουν στους ασθενείς τους. Τουλάχιστον αυτή είναι η θεωρία που έρχεται ο Λουτσιάν Λεπέπ. Λέει ότι πολλοί ασθενείς αφήνουν την αίθουσα έκτακτης ανάγκης δυσαρεστημένη επειδή αισθάνονται υποτιμημένες ή αγνοούνται. Και θα μπορούσαν να αισθάνονται έτσι, γιατί είναι καλά.
Ο Leape δημοσίευσε μια σειρά εγγράφων σχετικά με την έλλειψη σεβασμού και τις επιπτώσεις του για τους ασθενείς. Υπάρχουν όλα τα είδη της έλλειψης σεβασμού που περιγράφονται στη δημοσίευση. Το Pacific Standard περιγράφει το εύρος αυτό τον τρόπο:
Στο ένα άκρο βρίσκεται η καταφανώς διαταραγμένη συμπεριφορά: οι θυμωμένες εκρήξεις, ο ορκωμοσία και ο εκφοβισμός. Το συχνότερο είναι η ταπεινωτική και εξευτελιστική μεταχείριση (από καθηγητές σε φοιτητές ιατρικής, χειρουργούς σε νοσηλευτές, γιατρούς σε ασθενείς). Υπάρχουν όμως και συμπεριφορές και συμπεριφορές που δεν μπορούμε να θεωρήσουμε ως «έλλειψη σεβασμού»: παθητική επιθετικότητα (κριτική που ασκεί σκληρά στους συναδέλφους για να τις βλάψουν ψυχολογικά), παθητική ασέβεια που γεννήθηκε από απάθεια και καύση ("Δεν χρειάζεται να πλύνω τα χέρια μου" ) και την αποτροπιαστική αντιμετώπιση των ασθενών (αρνούμενη να επιστρέψει τις κλήσεις τους ή να απαντήσει στις ερωτήσεις τους).
Συνδυασμένα, αυτά τα πράγματα κάνουν τους ασθενείς να αισθάνονται σαν βοοειδή, χωρίς να υπολογίζονται και να αγνοούνται. Η αλλαγή αυτή θα απαιτήσει μια τεράστια αλλαγή στη στάση των γιατρών, λέει ο Leape. "Οι γιατροί πάντα αισθάνθηκαν δικαιολογημένοι - τους διδάσκουμε ότι στην ιατρική σχολή", δήλωσε ο Leape στο Pacific Standard . "Αυτή είναι η πρόκληση. Πώς τους διδάσκετε να γνωρίζουν πολλά και πραγματικά να είναι εξαιρετικά σε αυτό που κάνουν και να μην αισθάνονται ότι πρέπει να αντιμετωπίζονται ειδικά; "
Ένας σχολιαστής στο Pacific Standard συμφωνεί:
Συμφωνώ με τον Δρ. Leape ότι είναι συχνά πιο πρόκληση να αλλάξουμε το ιατρικό σύστημα και την κουλτούρα που έχει εκτρέψει μια αυτοτελής ανάγκη για έλεγχο, δεν συνεργάζεται ούτε συμβαίνει μεταξύ της δικής τους αδελφοσύνης, άλλων επαγγελματικών ομάδων. Ως αποτέλεσμα, το επάγγελμα έχει κερδίσει στα μάτια του κοινού, το οποίο είναι ατυχές, επειδή υπάρχουν τόσοι πολλοί εκλεκτοί και αφοσιωμένοι ιατροί που εκτελούν εξαιρετική δουλειά. Elizabeth Rankin BScN
Έτσι, εάν αισθανθείτε ότι ο γιατρός σας μιλάει σε σας, υπάρχει μια καλή πιθανότητα να έχετε δίκιο.
Περισσότερα από το Smithsonian.com:
Smartphone ως γιατρός
Ο γιατρός Feelgood
