Εάν έχετε ξοδέψει πολύ χρόνο στο Facebook, στο Twitter ή σε άλλα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης, ίσως έχετε παρατηρήσει πόσο σύντομα τα συναισθήματα-υπερηφάνεια, ευτυχία, απογοήτευση, δυσπιστία-μπορούν να εξαπλωθούν σε ολόκληρη την online κοινότητα. Αυτό που είναι περίεργο είναι ότι ένα συναίσθημα ταξιδεύει γρηγορότερα από άλλους, λένε οι ερευνητές στο Πανεπιστήμιο Beihang της Κίνας.
σχετικό περιεχόμενο
- Τα Social Media δεν σας κάνουν μια μπάλα του άγχους
Μετρούσαν διάφορα ηλεκτρονικά συναισθήματα παρακολουθώντας emoticons ενσωματωμένα σε εκατομμύρια μηνύματα που δημοσιεύθηκαν στη Sina Weibo, μια δημοφιλής πλατφόρμα microblogging που μοιάζει με το Twitter. Το συμπέρασμά τους: Η χαρά κινείται ταχύτερα από τη θλίψη ή την αηδία, αλλά τίποτα δεν είναι πιο γρήγορο από ό, τι οργή. Οι ερευνητές διαπίστωσαν ότι οι χρήστες αντέδρασαν πιο θορυβώδη και γρήγορα στις αναφορές που αφορούσαν «κοινωνικά προβλήματα και διπλωματικά ζητήματα», όπως ένα περιστατικό του 2010 όπου ένα προσβεβλημένο πρόσθετο τροφίμων πιστεύεται ότι προκαλεί νευροεκφυλιστική ασθένεια ή όταν μια διεθνής θαλάσσια διαμάχη προκάλεσε έκρηξη εθνικιστικών οργή ενάντια στην Ιαπωνία.
Σε πολλές περιπτώσεις, αυτές οι εκρήξεις πυροδότησαν μια αλυσιδωτή αντίδραση θυμού, με τον Χρήστη Α επηρεάζοντας τους Χρήστες Β και Γ και προς τα έξω σε έναν ευρύτερο κύκλο εχθρότητας, έως ότου φάνηκε ότι όλη η Sina Weibo καίει. Οι χρήστες, σύμφωνα με τους συγγραφείς της μελέτης, πέρασαν από αυτά τα μηνύματα όχι μόνο να "εκφράσουν την οργή τους" αλλά και να ενσταλάξουν παρόμοια αίσθηση αγανάκτησης μεταξύ άλλων μελών της online κοινότητας τους στη Sina Weibo - ένας από τους μοναδικούς χώρους όπου οι Κινέζοι μπορούν να παρακάμψουν κρατικούς περιορισμούς στις παραδοσιακές μορφές μέσων ενημέρωσης.
Ο Jonah Berger, καθηγητής marketing στο Wharton School του Πανεπιστημίου της Πενσυλβανίας, κατέληξε σε παρόμοιο συμπέρασμα μετά τη διεξαγωγή μελέτης στις Ηνωμένες Πολιτείες. "Ο θυμός είναι ένα συναίσθημα υψηλής διέγερσης, το οποίο οδηγεί τους ανθρώπους να αναλάβουν δράση", λέει. "Σας κάνει να αισθάνεστε πυροβολισμένοι, πράγμα που σας κάνει πιο πιθανό να περάσετε τα πράγματα».
Ο Berger και ένας συνάδελφός του ανέλυσαν 7.000 άρθρα του New York Times που δημοσιεύθηκαν κατά τη διάρκεια περιόδου τριών μηνών για να δουν ποιες έκαναν τη λίστα με τα πιο ηλεκτρονικά. Η πιθανότητα του περιεχομένου του ιού να έχει λιγότερη σχέση με τον θετικό ή αρνητικό τόνο ενός άρθρου, λένε, και περισσότερο για το πώς ενεργοποιήθηκε το άτομο που αισθάνθηκε μετά την ανάγνωσή του. Η θλίψη, που παρατηρούν (ίσως αναπάντεχα), ήταν ένα "απενεργοποιητικό" συναίσθημα. Σε αντίθεση με τον θυμό, οι άνθρωποι τείνουν να εξουδετερώνουν και να αποσύρονται - γι 'αυτό τα συναισθήματα μελαγχολίας δεν διαδίδονται πολύ μακριά ή πολύ γρήγορα μεταξύ των διαδικτυακών κοινοτήτων.
Το ένα συναίσθημα που ξεπέρασε την οργή στη μελέτη του Berger ήταν δέος, τα συναισθήματα του θαύματος και του ενθουσιασμού που έρχονται από την αντιμετώπιση της μεγάλης ομορφιάς ή της γνώσης, όπως η είδηση μιας σημαντικής ανακάλυψης στον αγώνα κατά του καρκίνου. "Ο δέος παίρνει τις καρδιές μας αγωνιζόμενοι και το αίμα μας αντλώντας", λέει ο Berger. "Αυτό αυξάνει την επιθυμία μας για συναισθηματική σύνδεση και μας οδηγεί να μοιραζόμαστε".
