σχετικό περιεχόμενο
- Ένα εκατομμύριο χρήστες Internet δημιούργησαν αυτό το κομμάτι της τέχνης
Μια νέα μελέτη δείχνει ότι οι χρήστες σε ιστότοπους όπως το Reddit βλέπουν ένα σχόλιο με διαφορετικό τρόπο, με βάση την κρίση των χρηστών που βρίσκονται μπροστά τους. Εικόνα μέσω του χρήστη Flickr Eva Blue
Εάν είστε ενεργός Redditor, ίσως ξοδέψετε χρόνο να λυπάρετε το γεγονός ότι μερικά από τα πιο έξυπνα και διορατικά σχόλια σας έχουν τόσο λίγες αναβολές και τα πιο χρονοβόρα σχόλια άλλων χρηστών φαίνονται μερικές φορές να αυξάνονται αυθαίρετα στην κορυφή.
Όπως αποδείχθηκε, ένα τρίο ερευνητών - Lev Muchnik του Εβραϊκού Πανεπιστημίου της Ιερουσαλήμ, Sinan Aral του MIT και Sean J. Taylor της NYU - αποφάσισαν πρόσφατα να εφαρμόσουν ένα από τα βασικά εργαλεία της επιστήμης για να διερευνήσουν αυτό το φαινόμενο: πείραμα. Και συνεργάζοντας με έναν ιστότοπο κοινωνικών ειδήσεων για να ψηφίσουν τυχαία χιλιάδες σχόλια και να παρακολουθήσουν με προσοχή τον τρόπο που ακολούθησαν, οι ερευνητές απέδειξαν ότι η πρώτη ψηφοφορία που λαμβάνει ένα συγκεκριμένο θέμα - και όχι μόνο η εγγενής του αξία - μοίρα.
Η νέα τους μελέτη, που δημοσιεύθηκε σήμερα στην επιστήμη, στηρίχθηκε στην έρευνα που πραγματοποίησαν μεταξύ Δεκεμβρίου 2010 και Μαΐου 2011. Στην εφημερίδα λένε ότι διεξήχθη σε μια «κοινωνική σελίδα κοινωνικής ειδησεογραφίας ειδήσεων όπως η Digg.com και η Reddit.com», αλλά δεν αποκαλύπτουν ποιος συγκεκριμένος ιστότοπος ήταν, επειδή λένε ότι οι διαχειριστές του ιστότοπου είναι νευρικοί σχετικά με τον κίνδυνο για την ιδιωτική ζωή των χρηστών.
Παρόλα αυτά, περιγράφουν μια δέσμη χαρακτηριστικών (την ικανότητα να υποβάλλουν συνδέσμους, να σχολιάζουν, να ψηφίζουν πάνω ή κάτω σε κάθε θέση και σχόλιο και μια πρώτη σελίδα γεμάτη από τις πιο δημοφιλείς θέσεις) που αποτελούν βασικό μέρος της Reddit και χρησιμοποιούν ακόμη και screenshots της Reddit για να τα απεικονίσουν. Αρκεί να πούμε ότι εάν δεν έκαναν το πείραμα χρησιμοποιώντας το Reddit, το έκαναν με ένα εξαιρετικά παρόμοιο site.
Κατά τη διάρκεια αυτού του πεντάμηνου παραθύρου, ανέλυσαν 101.281 σχόλια σχετικά με τον ιστότοπο - όλα αναρτήθηκαν από τους φυσιολογικούς, άθυμους χρήστες - ως μέρος του πειράματος. Οι παρατηρήσεις κατανέμονται τυχαία σε μία από τις τρεις διαφορετικές ομάδες: εκείνες που θα λάβουν την "θετική θεραπεία" (αυτόματα να πάρουν ένα upvote αμέσως μετά τη δημοσίευσή τους), την "αρνητική θεραπεία" (αυτόματα να πάρει ένα downvote αντί) ή τον έλεγχο πέρασαν χωρίς τεχνητή ψηφοφορία).
Η συντριπτική πλειονότητα των σχολίων (95.290) ήταν απλά μέρος της ομάδας ελέγχου-χρήστες του ιστοτόπου αλληλεπίδρασαν με αυτά τα σχόλια χωρίς εξωτερική επιρροή από τους ερευνητές. Οι ερευνητές στη συνέχεια χωρίζουν τα υπόλοιπα σχόλια μεταξύ θετικών και αρνητικών σε περίπου τον ίδιο λόγο που οι ανατροφοδοτήσεις και οι υποτιτλίες εμφανίζονται φυσικά στον ιστότοπο: 4049 σχόλια πήραν τη θετική θεραπεία, έλαβαν ένα αυτόματο upvote που δεν είχε καμία σχέση με το περιεχόμενό τους, ενώ 1942 σχόλια μια αυθαίρετη downvote αντ 'αυτού.
Οι ερευνητές είχαν το θάρρος ότι όταν οι χρήστες του ιστότοπου ψήφισαν για τα σχόλια, επηρεάστηκαν σημαντικά - είτε συνειδητά είτε όχι - από τις ψήφους που είχαν προηγηθεί. Η πρώτη ψηφοφορία, στην περίπτωση αυτή, θα ήταν ιδιαίτερα σημαντική, διότι θα ήταν η μόνη ψηφοφορία που θα δει ο δεύτερος ψηφοφόρος. Επηρεάζοντας αυτόν τον ψηφοφόρο ο ένας ή τον άλλο τρόπο, θα μπορούσε ενδεχομένως να επηρεάσει τον τρίτο ψηφοφόρο, και στη συνέχεια τον τέταρτο, με επικαλυπτικές επιδράσεις που επηρεάζουν χιλιάδες ψήφους και παράγουν αυτό που οι ερευνητές ονομάζουν "αποτελέσματα βοσκής".
Όταν αναλύθηκαν οι συνολικές επιδόσεις των σχολίων που συμπεριλήφθηκαν στο πείραμα, όπως αναπαρίστανται από τις 308.515 μεταγενέστερες αξιολογήσεις, επιβεβαιώθηκαν οι επιφυλάξεις τους: Η απόκτηση ενός upvote στην αρχή έκανε τη δεύτερη ψηφοφορία 32 τοις εκατό πιο πιθανή να είναι θετική, όπως σε σύγκριση με τον έλεγχο. Η επίδραση μεταδόθηκε επίσης στη γραμμή στους επόμενους ψηφοφόρους με τον τρόπο που ανέμεναν οι ερευνητές, καθώς στο τέλος των πέντε μηνών, όσοι έλαβαν μέρος στην ομάδα "θετικής θεραπείας" είχαν συνολική βαθμολογία (υπολογιζόμενη αφαιρώντας τον αριθμό των αρνητικών αριθμών από τον αριθμό των αυξανόμενων ποσοτήτων) κατά 25% υψηλότερα από αυτά της ομάδας ελέγχου.
Είναι ενδιαφέρον το γεγονός ότι, όταν εφαρμόστηκε στην "αρνητική θεραπεία", το φαινόμενο φάνηκε να αντιστρέφεται: Τα σχόλια που πήραν μια αυθαίρετη μείωση ήταν κατά πάσα πιθανότητα πιθανότερο να λάβουν ένα upvote από το δεύτερο ψηφοφόρο. Οι ερευνητές πιστεύουν ότι αυτό αντιπροσωπεύει την επιθυμία των χρηστών να «διορθώσουν» τις άδικες μειώσεις για ένα σχόλιο που δεν τους άξιζε για κανένα προφανή λόγο.
Οι εμπειρογνώμονες ανέλυσαν επίσης τα δεδομένα βάσει των θεματικών τομέων του χώρου (δηλ. Των υποδέντρων). Το σχόλιο έπεσε στο πλαίσιο της επιχείρησης, του πολιτισμού και της κοινωνίας, της πολιτικής, της πληροφορικής, της διασκέδασης, της οικονομίας, των γενικών ειδήσεων. Τα σχόλια στην πολιτική, στον πολιτισμό και στην κοινωνία και στις επιχειρηματικές περιοχές παρουσίαζαν τα μεγαλύτερα αποτελέσματα βοσκής, υποδηλώνοντας ότι το φαινόμενο της αύξησης σε αυτούς τους θεματικούς τομείς ήταν το θέμα που επηρεάστηκε σημαντικά αυθαίρετα από τις προηγούμενες ψήφους και όχι από το περιεχόμενο σχόλιο.
Είναι εύκολο να φανταστούμε πώς τα ευρήματα - βασικά, ότι η κρίση μας για κάτι είναι πολύ στρεβλωμένη από τη γνώση μας για το πώς άλλοι το έχουν ήδη κρίνει - ισχύουν για κάθε είδους καταστάσεις που ξεπερνούν το Reddit, τόσο στην πραγματική ζωή όσο και στο διαδίκτυο. Προηγούμενες εργασίες έχουν ήδη δείξει ότι τα σχόλια σε μια εικόνα προφίλ στο Facebook μπορούν να επηρεάσουν πόσο ελκυστικό το θεωρούμε και εάν ένα άρθρο ειδήσεων που δημοσιεύτηκε στο Facebook συγκεντρώνει πολλές "αρετές", δεν είμαστε πιο πιθανό να το διαβάσουμε; Οι πολιτικοί, εν τω μεταξύ, γνωρίζουν από καιρό ότι η δημιουργία της εντύπωσης δημοτικότητας μπορεί συχνά να είναι εξίσου σημαντική, σε εκλογές, ως αρθρώσεις συγκεκριμένων θέσεων που αξίζουν υποστήριξης.
Αλλά η επιθυμία να διορθωθούν οι μειώσεις των τιμών αποκαλύπτει κάτι εγγενώς αισιόδοξο για την κοινωνία μας - ότι δεν θέλουμε να παρακολουθήσουμε κάτι ανεπιτυχώς να καταρρεύσει και να καεί; Μήπως η φτωχή επίδραση των upvotes σημαίνει ότι εάν δεν είμαστε οι ίδιοι επιτυχημένοι, θα θέλαμε να είμαστε στις περιφέρειες των επιτυχιών, ανεξάρτητα από το πόσο αξίζει να είναι αυτή η επιτυχία;
Για τους Redditors, η μελέτη αποδεικνύει κάτι που κατά πάσα πιθανότητα έχουν ήδη υποψιαστεί, αλλά, δυστυχώς, δεν έχουν κανέναν έλεγχο ούτως ή άλλως: Να πάρει αυτό το πρώτο upvote μπορεί να κάνει όλη τη διαφορά.
